本報(bào)訊(全媒體記者葉麗莉)近日,靖江法院訴訟服務(wù)中心工作人員開通綠色通道,成功幫助一名聾啞人辦理相關(guān)手續(xù),獲得點(diǎn)贊。
當(dāng)天,靖江法院訴訟服務(wù)中心正在進(jìn)行立案收尾工作,一名面色焦灼的男子來(lái)到服務(wù)大廳,他一邊用手比劃,一邊拿出手機(jī)打字,意識(shí)到該男子是一名聾啞人,工作人員立即開通綠色通道。法官助理姚璐接待了當(dāng)事人陳某,通過(guò)紙筆書寫和電腦打字的方式與其細(xì)心溝通。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的交流,姚璐終于明白了陳某的司法訴求,并為其解答了相關(guān)問(wèn)題。
因陳某存在溝通障礙,準(zhǔn)備訴訟材料不方便,姚璐耐心地指導(dǎo)陳某擬寫訴狀,準(zhǔn)備訴訟材料,并立即為他辦理了立案手續(xù)。陳某拿到受理通知書時(shí),臉上露出了開心的笑容,對(duì)法院的司法服務(wù)豎起了大拇指。
靖江法院始終堅(jiān)持關(guān)注特殊人群涉訴利益,不斷優(yōu)化適老、適殘?jiān)V訟服務(wù),為聾啞人等特殊群體設(shè)置綠色通道,提供細(xì)致暖心的立案服務(wù),讓他們感受到司法的溫度。