日前
市行政審批局
成立政務服務群眾滿意度回訪中心
這是泰州首家
政務服務滿意度回訪中心
將通過常態(tài)化回訪
主動發(fā)現(xiàn)企業(yè)群眾訴求
不斷提升政務服務質量
持續(xù)提高群眾滿意度和問題解決率
針對回訪中企業(yè)群眾提出的問題，靖江政務服務群眾滿意度回訪中心將逐一核實、梳理分類，第一時間督促業(yè)務科室、相關窗口限期上報整改情況，整改結束后對企業(yè)和群眾進行“二次回訪”。回訪中心對回訪情況進行周匯總、月公開、季通報，并納入窗口、分中心、便民服務中心月度、年度考核，建立評價、整改、反饋、監(jiān)督、考核全流程閉環(huán)工作機制。
市行政審批局將不斷總結經(jīng)驗
完善回訪機制
著力打造綜合性、專業(yè)化的
政務服務滿意度回訪中心
讓政務服務更有“溫度”
群眾幸福更有“質感”
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