“使用‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP報(bào)裝充電樁,不僅流程清晰,而且全程有人指導(dǎo),真是方便快捷。馬上就能在自己車位上充電了,不用到外面搶公共充電樁的感覺(jué)真好!”7月5日,在國(guó)網(wǎng)靖江市供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理的幫助下,碧桂園一期業(yè)主何先生順利在自家車位上裝表接電到位,從申請(qǐng)報(bào)裝到裝好僅用時(shí)3天。
在朋友的推薦下,7月3日,何先生利用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP“充電樁報(bào)裝”功能提交了購(gòu)車證明、車位權(quán)屬證明等材料,進(jìn)行個(gè)人充電樁報(bào)裝申請(qǐng)。收到申請(qǐng)后,國(guó)網(wǎng)靖江市供電公司工作人員第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系何先生,了解其具體使用需求,向其講解表箱安置、空開(kāi)安裝等事宜,預(yù)約次日到現(xiàn)場(chǎng)勘察。7月4日,現(xiàn)場(chǎng)勘查后,工作人員即時(shí)制定了經(jīng)濟(jì)可靠、安全合理的安裝方案,確定好電表安裝的位置,并在7月5日完成裝表送電。
像何先生一樣享受到國(guó)網(wǎng)靖江市供電公司優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的新能源車主,我市還有7000余位。近年來(lái),針對(duì)劇增的居民充電樁安裝業(yè)務(wù)量,國(guó)網(wǎng)靖江供電公司推出一攬子充電樁裝表接電便民舉措,不斷壓縮裝表流程,為市民選擇新能源汽車解決“后顧之憂”, 讓新能源車主充上便捷“綠電”。
“在接到市民申請(qǐng)后,大部分安裝都是在申請(qǐng)后一周內(nèi)單獨(dú)裝表接電,少數(shù)工程量較大或有土建工程的可能需要半個(gè)月時(shí)間?!眹?guó)網(wǎng)靖江市供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立服務(wù)專班,確保快速精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求。
據(jù)了解,以往個(gè)人車主申請(qǐng)充電樁接電環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)?,F(xiàn)在依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,表單領(lǐng)取、現(xiàn)場(chǎng)查勘、線上報(bào)裝和辦電咨詢等環(huán)節(jié)貫穿購(gòu)車全過(guò)程,可以實(shí)現(xiàn)客戶信息線上流轉(zhuǎn),充電設(shè)施接電業(yè)務(wù)流程一網(wǎng)通辦,申請(qǐng)?jiān)僖膊挥门軤I(yíng)業(yè)廳了。國(guó)網(wǎng)靖江市供電公司還主動(dòng)對(duì)接我市電動(dòng)汽車銷售企業(yè),與7家經(jīng)銷商簽訂“聯(lián)網(wǎng)通辦”合作協(xié)議,為新能源車主提供方便、快捷、簡(jiǎn)單的“保姆式”裝樁接電服務(wù)。