“網(wǎng)格”讓幸福升溫、“醫(yī)格”為建康護(hù)航、“警格”提平安指數(shù)……在靖江,三格深度融合,奏響了社會(huì)治理和諧曲。靖江創(chuàng)新探索市域社會(huì)治理新路徑,通過(guò)高質(zhì)高效的融合治理新模式,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,全力構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理多元化新格局。
三格融合,巧繪“和諧圖”
自2022年12月以來(lái),靖江市力推“網(wǎng)格+醫(yī)格+警格”三格融合,織密織牢基層疫情防控和社會(huì)治理防護(hù)網(wǎng),通過(guò)“小網(wǎng)格”促進(jìn)城市“大和諧”。
在推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化過(guò)程中,靖江加快建設(shè)網(wǎng)格化社會(huì)治理平臺(tái),全力提升治理效能,提高平安法治建設(shè)水平,確保全市社會(huì)大局安全平穩(wěn),2022年群眾安全感達(dá)99.58%,位居全省前列、泰州第一。
今年以來(lái),我市已累計(jì)動(dòng)態(tài)排查出65歲以上老人、孕產(chǎn)婦、血液透析等重點(diǎn)人群16.9萬(wàn)人,已累計(jì)隨訪(fǎng)80萬(wàn)余人次,發(fā)放愛(ài)心告知書(shū)25萬(wàn)份。1月11日起,我市鎮(zhèn)村兩級(jí)網(wǎng)格又排查出空巢獨(dú)居老人821名,每天進(jìn)行隨訪(fǎng),為“保健康、防重癥”貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。在“網(wǎng)格”和“醫(yī)格”的雙向賦能下,我市健康守護(hù)力度不斷攀高。
多元聯(lián)動(dòng),共織“平安網(wǎng)”
暮色中,靖江市東進(jìn)路特色美食商業(yè)街人流如織?!斑@是詐騙,千萬(wàn)不要下載!”正在走訪(fǎng)的網(wǎng)格員向一家燒烤店店主陳女士發(fā)出提醒。陳女士此前收到一條介紹投資項(xiàng)目的短信,看著允諾的高額回報(bào)有些心動(dòng)。網(wǎng)格員和周邊鄰居紛紛勸告陳女士不點(diǎn)鏈接、不下APP,并將情況反饋給社區(qū)民警陳錚。經(jīng)過(guò)陳崢的了解,確認(rèn)陳女士收到的是一條詐騙短信,隨即在商圈的“平安義工聯(lián)盟微信群”里發(fā)布提醒。
圖為東興鎮(zhèn)警網(wǎng)融合走訪(fǎng)宣傳。
這是靖江多元聯(lián)動(dòng)織密平安網(wǎng)的生動(dòng)一幕。去年,靖江市創(chuàng)新推出“警格+網(wǎng)格”協(xié)同治理新模式,在東興派出所內(nèi)試點(diǎn)建設(shè)鎮(zhèn)綜合指揮中心,以最大限度地共享共用警方“智慧大腦”,整合人臉識(shí)別、車(chē)輛軌跡、人員身份等數(shù)據(jù),聯(lián)手打造“合興大叔”“上六伯伯”等品牌,目前鎮(zhèn)村矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%,12345投訴量同比下降80%。此后,這一“警網(wǎng)融合”模式在全市推廣,形成網(wǎng)中有格、格中有警、無(wú)縫銜接工作機(jī)制,最大限度發(fā)揮網(wǎng)格員、警務(wù)人員、志愿者在社會(huì)治理中“報(bào)警器”“哨聲源”“急先鋒”等作用,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)溝通、數(shù)據(jù)匯聚、一網(wǎng)統(tǒng)管,做到矛盾化解有溫度,服務(wù)群眾更暖心,取得了良好效果。2022年,靖江有效警情同比下降5.91%,經(jīng)濟(jì)類(lèi)案件發(fā)案同比下降13.3%,社會(huì)治安秩序持續(xù)向好。
精網(wǎng)微格,綻放“幸?;ā?/strong>
市區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心匯編的最新一期《12345周報(bào)》顯示,4月17日-4月21日,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)共接到靖江市民訴求4388件,中心積極聯(lián)系、派單至相關(guān)部門(mén)和屬地,已辦結(jié)3806件。
圖為靖江市區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心指揮大廳。
作為江蘇首批綜合行政執(zhí)法改革暨指揮中心建設(shè)試點(diǎn),我市打造“精網(wǎng)微格”,按每50戶(hù)建一個(gè)“微網(wǎng)格”的要求,對(duì)1126個(gè)城鄉(xiāng)綜合網(wǎng)格進(jìn)行再細(xì)化,布局“微網(wǎng)格”5273個(gè),在吸納在職黨員“紅色志愿者”、“三官一律”、政協(xié)委員等力量進(jìn)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,融入“警格”和“醫(yī)格”力量,形成基層社會(huì)治理大格局。靖江還突破現(xiàn)有平臺(tái)端口技術(shù)壁壘,實(shí)施“泰治理”與“12345熱線(xiàn)”“數(shù)字城管”基礎(chǔ)平臺(tái)融合共治工程,建設(shè)全市網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)調(diào)度指揮平臺(tái),助推基層社會(huì)治理服務(wù)更加精準(zhǔn)化和智能化。
圖為靖江市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
基于網(wǎng)格的資源集聚效應(yīng),“微網(wǎng)格”內(nèi)的民生服務(wù)功能也不斷升級(jí)。在靖江,網(wǎng)格助老員上門(mén)為老人服務(wù)時(shí),只要“刷臉”就能獲知老人的個(gè)性化需求并開(kāi)始計(jì)時(shí)服務(wù),老人家中的音視頻記錄儀可監(jiān)控服務(wù)全過(guò)程……運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人臉識(shí)別等技術(shù),靖江創(chuàng)新推出智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),變“養(yǎng)老”為“享老”,這也是全國(guó)首家實(shí)體化運(yùn)行的“互聯(lián)網(wǎng)+”虛擬精準(zhǔn)居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)。
如今,三格融合讓群眾看見(jiàn)安全、感受到溫暖,點(diǎn)亮了平安底色,綻放出基層治理最美“幸?;ā?。