從今年起，我市開展“好靖鄰”城鄉(xiāng)社區(qū)服務能力提升行動，激發(fā)基層自治內(nèi)生動力，開辟社區(qū)“鄰里圈”，開展互助共享，促進城鄉(xiāng)社區(qū)服務的精準化、智慧化、社會化、便捷化水平有效提升。

市民政局相關負責人介紹，近年來，我市以創(chuàng)樹“好靖鄰”社區(qū)治理品牌為統(tǒng)領，逐步改造提升社區(qū)綜合服務設施，打造“靖善靖美”鄰里驛站，完善睦鄰點運行管理機制，以睦鄰為導向、積分為手段、協(xié)商共治為牽引、“五社”（社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源）聯(lián)動為核心，推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設。

圖為今年我市社會工作宣傳周活動現(xiàn)場。

從今年起，我市引導各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)、辦事處）重點圍繞全域營造社區(qū)睦鄰服務空間、深度激活鄰里互助服務資源、加快推行“全科社工”服務模式三大方面，開展“好靖鄰”城鄉(xiāng)社區(qū)服務能力提升行動。

我市將聚焦“一老一幼”、殘疾人、特殊困難群體等重點人群服務，推廣建設“靖善靖美”鄰里驛站，創(chuàng)建泰州市“五美驛站”示范點，引導城鄉(xiāng)社區(qū)結合打造“一刻鐘便民服務圈”，挖掘整合社區(qū)零散公共空間資源，廣泛實施社區(qū)公共空間“微更新”“微治理”等。借鑒疫情防控期間“共享藥箱”模式，鼓勵開展閑置物品、工具乃至技能、知識、生活方式分享活動，打造“共享小屋”。補齊農(nóng)村睦鄰服務短板，推進鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老睦鄰點建設。針對部分困境兒童、留守兒童和雙職工家庭中低齡兒童照料難問題，推廣“共享奶奶”互助服務模式，發(fā)揮社區(qū)“空巢”老人中老黨員、老教師等群體作用，組建志愿服務隊伍，幫助接放學、臨時照料、輔導課業(yè)、節(jié)假日帶領參加社區(qū)公益活動等。

為開拓村（居）民參與和享受社區(qū)服務的方法途徑，我市將靈活推行積分治理，普及“積分制”在社區(qū)文明創(chuàng)建、規(guī)約踐行、居家養(yǎng)老等治理服務各領域和公共設施管護、人居環(huán)境建設、民主議事協(xié)商等農(nóng)民參與鄉(xiāng)村建設行動各環(huán)節(jié)的運用。廣泛舉辦社區(qū)睦鄰節(jié)，鼓勵結合新時代文明實踐活動，集中開展鄰里互助志愿服務，對參與積分的村（居）民在物質(zhì)、精神獎勵之外，給予更多服務禮遇，探索積分兌換社區(qū)公益便民服務的途徑。同時，完善“五社聯(lián)動”機制，探索未來社區(qū)智慧服務平臺建設，及時受理村（居）民意見、建議及投訴等，提升社區(qū)快速反應處置效能。

我市還將加快“全科社工”服務模式向城鄉(xiāng)社區(qū)更廣范圍和更深層次延伸。全面完成村級便民服務中心大廳“全科社工”窗口崗位設置，推行“前臺受理、后臺辦理、統(tǒng)一出件、一門服務”的工作模式，健全社區(qū)服務評價機制。加強“全科社工”隊伍建設，精準培訓“一專多能”的社區(qū)工作“全科人才”，實施名師帶徒“青藍工程”，鍛造“金牌社工”隊伍。