今天上午，“局長(zhǎng)（鎮(zhèn)長(zhǎng)、主任）有約12345活動(dòng)”如期上線，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市商務(wù)局局長(zhǎng)一同走進(jìn)市區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心12345直播室，現(xiàn)場(chǎng)接處市民來(lái)電。

一市民來(lái)電反映，其在飛羚駕校報(bào)考摩托駕照時(shí)，科目2考試費(fèi)用從240元漲到900元，市民表示不理解。關(guān)于駕校漲價(jià)一事，市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)黃洪濤表示，駕校收取培訓(xùn)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，價(jià)格公示應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更相應(yīng)公示內(nèi)容。市市場(chǎng)監(jiān)管局將安排執(zhí)法人員核查此事，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

一市民想要辦理超市充值卡，來(lái)電咨詢注意事項(xiàng)。市商務(wù)局局長(zhǎng)劉驥提醒市民，預(yù)付卡辦理需謹(jǐn)慎，要理性充值，同時(shí)留存好充值發(fā)票，若發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異?；蛘呦M(fèi)過(guò)程中權(quán)益受損，可聯(lián)系市商務(wù)局或有關(guān)部門投訴處理。

上線一小時(shí)內(nèi)，市市監(jiān)局、市商務(wù)局共接處11位市民來(lái)電，其中包括消費(fèi)券發(fā)放、進(jìn)出口業(yè)務(wù)手續(xù)辦理等問(wèn)題，所有問(wèn)題將在5個(gè)工作日辦結(jié)。