2023年以來，靖江市行政審批局精準把握企業(yè)及群眾的現(xiàn)實需求，謀定“1234”發(fā)展新思路，通過資源整合、流程再造、模式創(chuàng)新，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)申辦模式化、審批標準化、系統(tǒng)信息化、全市一體化，為企業(yè)和辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的審批服務(wù)。

　　“1”即立足只進一門、只到一窗。在靖江市鎮(zhèn)兩級政務(wù)大廳全面鋪開“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜合窗口模式，持續(xù)擴大“對一窗、認一人”改革惠及面。打造24個“辦不成事”服務(wù)專窗，建立便民惠企“兜底”服務(wù)機制。全面推進全科政務(wù)服務(wù)鎮(zhèn)村全覆蓋，在全市建成288個全科窗口，為企業(yè)和群眾提供無差別受理、同標準辦理服務(wù)，50余個事項實現(xiàn)“一窗通辦”。

　　“2”即聚焦線上線下深度融合。全面推廣“線上預(yù)約、網(wǎng)上申報、一事一碼”等智能化應(yīng)用，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項100%網(wǎng)上可辦。聚焦企業(yè)、公民全生命周期便利化改革，推動53個事項實現(xiàn)“一件事一次辦”，線下通過資源整合設(shè)立專窗，線上搭建綜合服務(wù)平臺，形成主題式應(yīng)用場景，完成在線申報、提交和審查。目前，受益群眾和市場經(jīng)營主體累計達19萬人(戶)次，切實做到申報材料減少50%、辦理時間壓縮80%。

　　“3”即構(gòu)建三級政務(wù)服務(wù)體系。靖江通過市域統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街承載、社區(qū)協(xié)同，構(gòu)建以市政務(wù)服務(wù)中心為圓心、9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心為半徑、209個村(社區(qū))便民服務(wù)站為支撐的三級政務(wù)服務(wù)體系，推動醫(yī)保、人社等更多高頻政務(wù)服務(wù)事項向基層前移，減少基層群眾辦事“多頭跑”現(xiàn)象，著力打造“市域通辦、就近快辦”的靖江樣板。

　　“4”即打造四類政務(wù)服務(wù)載體。建立“現(xiàn)場受理窗口、網(wǎng)上辦事大廳、24小時自助服務(wù)區(qū)、‘蘇服辦’便民服務(wù)點”無差別全科受理的政務(wù)服務(wù)平臺，進一步提升政務(wù)服務(wù)便利度。為著力解決群眾“上班時間沒空辦，下班時間沒處辦”的堵點難點問題，靖江在市政務(wù)服務(wù)大廳打造24小時不打烊自助服務(wù)專區(qū)，上線自助服務(wù)終端，引導(dǎo)辦事群眾自助辦理人社、醫(yī)保、公積金、水電氣繳費等69個事項。同時，加大政銀合作力度，聯(lián)合靖江農(nóng)商銀行打造“政銀+書香”、親子主題、適老化、服務(wù)小微企業(yè)等多個特色“蘇服辦”便民服務(wù)點，滿足廣大市民的個性化需求。

　　下一步，靖江市行政審批局將緊扣“走在前、做示范”的目標追求，繼續(xù)發(fā)揮好“1234”政務(wù)服務(wù)新模式作用，努力在優(yōu)化服務(wù)上取得新進展、在深化改革上取得新突破、在提高效能上取得新成效，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“好辦、快辦、易辦”轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)讓企業(yè)和群眾少跑腿、更滿意。