2023年以來，泰州市海陵工業(yè)園區(qū)紀工委將“監(jiān)督一點通”涉企小微權(quán)力監(jiān)督專區(qū)規(guī)范化運用作為優(yōu)化營商環(huán)境的有力抓手，聚焦涉企服務中推諉扯皮、效率低下、暗箱操作等方面問題，持續(xù)深化平臺應用、創(chuàng)新監(jiān)督模式、提升監(jiān)督質(zhì)效，將涉企小微權(quán)力監(jiān)督落到實處，為助力營商環(huán)境優(yōu)化凝聚監(jiān)督合力。

　　統(tǒng)一思想，提高“重視度”。海陵區(qū)“監(jiān)督一點通”涉企小微權(quán)力監(jiān)督專區(qū)試點運行推進會召開后，園區(qū)紀工委迅速制定工作方案，要求將監(jiān)督專區(qū)作為優(yōu)化營商環(huán)境重要手段，全面推廣、規(guī)范運用。同時組織專題學習培訓，重點培訓涉企專區(qū)相關(guān)操作方法、業(yè)務流程、規(guī)范要求等內(nèi)容，明確專人及時關(guān)注平臺，做好投訴辦理回復，及時回應企業(yè)關(guān)切。

　　多維宣傳，提高“知曉度”。為提升企業(yè)對監(jiān)督專區(qū)的知曉率和參與度，海陵工業(yè)園區(qū)紀工委采取“線上”“線下”相結(jié)合方式開展多維宣傳?！熬€上”借助園區(qū)微信官方平臺、社區(qū)網(wǎng)格化微信群以及各社區(qū)企業(yè)微信群，推送平臺宣傳鏈接；“線下”在便民服務中心設(shè)立“監(jiān)督一點通”涉企小微權(quán)力監(jiān)督專區(qū)宣傳臺，在商戶較集中的市場群開展“清風零距離”監(jiān)督專區(qū)專場宣傳。同時，不斷創(chuàng)新“監(jiān)督+服務”模式，對企業(yè)提出的監(jiān)督專區(qū)操作問題進行現(xiàn)場答疑解惑，累計向轄區(qū)644家企業(yè)及個體戶發(fā)放平臺應用資料及“監(jiān)督護航助企敢干”監(jiān)督卡。到目前，“線上”“線下”已實現(xiàn)轄區(qū)2000余家企業(yè)及個體工商戶宣傳全覆蓋。

　　有效辦理，提高“滿意度”。對企業(yè)反映的涉及多個部門的問題，由園區(qū)紀工委組織集中會商，確定牽頭部門進行問題推送，協(xié)調(diào)督促多方參與、多點聯(lián)動、多元化解，在15日內(nèi)辦理結(jié)束并答復。針對轄區(qū)內(nèi)一工廠反映廠區(qū)北門流動攤販較多、影響出行安全等問題，紀工委現(xiàn)場查看后，隨即與街道進行會商，并聯(lián)系海陵區(qū)城管局及街道綜合執(zhí)法局協(xié)助配合。該問題交辦后，屬地社區(qū)迅速設(shè)置“孫唐驛家”便民疏導點，由城管部門劃定攤位擺放區(qū)域線，使問題得到妥善解決。到目前，園區(qū)“線上”“線下”共接收各類涉企事項17件次，按期辦結(jié)率100%，企業(yè)滿意度100%。

　　跟進監(jiān)督，提高“精準度”。針對企業(yè)反映在項目推進過程中出現(xiàn)矛盾后存在部門之間相互推諉的問題，園區(qū)紀工委找準問題癥結(jié)，推動相關(guān)部門建立重大項目矛盾調(diào)處聯(lián)動工作機制，同時建立重點事項回訪機制，對辦理效果不佳、企業(yè)滿意度不高的事項及時約談相關(guān)辦理人員，對工作人員的違紀違規(guī)問題，及時追責問責。

　　營商環(huán)境的堵點痛點就是工作著力點。海陵工業(yè)園區(qū)將用好用活“監(jiān)督一點通”服務平臺，讓監(jiān)督探頭直通企業(yè)一線，堅決糾正涉企不正之風和腐敗問題，為優(yōu)化營商環(huán)境提供有力支持。