“眼看著旁邊小樹(shù)變大樹(shù)，小區(qū)圍墻這幾年開(kāi)裂、傾斜越發(fā)嚴(yán)重，真擔(dān)心哪天它就塌了……”每次飯后散步，小區(qū)年久失修的圍墻總讓泰州市高港區(qū)明珠街道明珠社區(qū)居民王建國(guó)發(fā)愁。抱著試試看的態(tài)度，在區(qū)代表接待選民日，王建國(guó)給高港區(qū)人大代表、明珠社區(qū)黨總支書記秦愛(ài)華留下一張建議字條：“啥時(shí)候能把明珠花園小區(qū)小杜巷的圍墻修修？”王建國(guó)的建議在發(fā)出后第一時(shí)間得到落實(shí)。就在八月，該小區(qū)所有破損圍墻完成修復(fù)翻新。
人大代表來(lái)自人民，要把“根”深深扎在人民群眾之中。如何在閉會(huì)期間推動(dòng)各級(jí)人大代表做好群眾“代言人”？2023年以來(lái)，泰州市人大常委會(huì)在深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上，出臺(tái)深化“你點(diǎn)我督”推動(dòng)解決民生問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)。依托“群眾點(diǎn)、代表提、部門辦、人大督、社會(huì)評(píng)”工作機(jī)制，群眾的幸福指數(shù)和滿意度不斷提升。
讓專業(yè)的人干專業(yè)的事
記者來(lái)到泰州市姜堰區(qū)羅塘街道中天社區(qū)時(shí)，黨群服務(wù)中心二樓的大會(huì)議室座無(wú)虛席——省人大代表、姜堰區(qū)勵(lì)才實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長(zhǎng)楊鳳輝正在就暑期家庭教育開(kāi)展公益講座?！安还馕覀冞x區(qū)的居民前來(lái)聽(tīng)課，其他選區(qū)的居民也搶著報(bào)名?！苯邊^(qū)人大代表、中天社區(qū)黨委書記黃曉慧說(shuō)。
“快中考了，能組織教育界代表給大家說(shuō)說(shuō)怎么緩解考生緊張情緒嗎?”2022年6月，一位居民在中天社區(qū)的意見(jiàn)箱留下建議。“看到建議后，社區(qū)第一時(shí)間組織了公開(kāi)課，好多家長(zhǎng)看到?jīng)]位子就一直站在后面聽(tīng)。”能不能讓區(qū)里教育界5名省、市、區(qū)人大代表“組團(tuán)”，常態(tài)化開(kāi)展社區(qū)教育相關(guān)服務(wù)?黃曉慧琢磨開(kāi)來(lái)，“我和各位代表商量，大家都一口答應(yīng)了，‘奉杏’工作室隨之成立。”截至目前，工作室已舉辦10余次教育方面講座，開(kāi)辦社區(qū)公益暑托班320課時(shí)，惠及社區(qū)群眾1500多人次。
“工作室成立以來(lái)，我們已收到群眾有效建議上百條，由此形成不少實(shí)實(shí)在在的代表建議?！苯邊^(qū)人大代表、區(qū)住建局村鎮(zhèn)建設(shè)科科長(zhǎng)陸智慧是辦“城”事工作組的一員。聚焦道路改造、小區(qū)整治、環(huán)境衛(wèi)生等方面事項(xiàng)，陸智慧和其他11名市、區(qū)城市建設(shè)管理領(lǐng)域人大代表組成辦“城”事工作室，推動(dòng)解決群眾身邊的急難愁盼。就在不久前，在工作室持續(xù)努力下，北街社區(qū)居民頭頂如蛛網(wǎng)般的“飛線”終于得到清理。
“碼上即辦”促問(wèn)題馬上解決
掃碼、選擇網(wǎng)格對(duì)應(yīng)的代表、填寫問(wèn)題……“動(dòng)動(dòng)手指，困擾我們的難題就有代表來(lái)幫忙解決，真方便!”泰州市海陵區(qū)城中街道居民翟桂感慨道。翟桂所居住的時(shí)代花園小區(qū)南北主干道一段路面破損嚴(yán)重，騎電動(dòng)車和自行車出行有較大安全隱患。通過(guò)“碼上即辦”小程序，翟桂向海陵區(qū)人大代表許紅霞反映。許紅霞隨即聯(lián)系區(qū)住建部門實(shí)地勘查，同時(shí)邀請(qǐng)居民代表和物業(yè)公司共同參與研究整治方案，推動(dòng)問(wèn)題迅速解決。
目前，城中街道共40名各級(jí)人大代表和代表議政會(huì)成員下沉66個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)月至少兩次下沉網(wǎng)格走訪。城中街道人大工委主任朱昱安介紹，對(duì)于收集到的意見(jiàn)建議，他們會(huì)第一時(shí)間受理、研判、分流；在承辦單位受理后，人大代表負(fù)責(zé)用監(jiān)督推動(dòng)落實(shí)，以加快辦理進(jìn)度、提升辦理質(zhì)量。
“上個(gè)月反映情況，這個(gè)月施工方案就定下來(lái)了!”姜堰區(qū)的韓德公司職工王蘭高興地說(shuō)。2022年3月，他“掃碼”反映企業(yè)停車難問(wèn)題，三水街道人大工委接單后，立刻向轄區(qū)城管部門交辦，迅速為企業(yè)就近規(guī)劃建設(shè)停車場(chǎng)。根據(jù)該工單委派人大代表孔緯的調(diào)查結(jié)果，市、區(qū)、街道人大機(jī)構(gòu)綜合分析“群眾點(diǎn)”出的問(wèn)題和政府12345平臺(tái)的群眾投訴，將“停車難”作為突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)督辦。2022年，泰州全市新增機(jī)動(dòng)車停車泊位1.03萬(wàn)個(gè)，停車位緊張問(wèn)題得到緩解。
眾人的事情由眾人商量著辦
“我們要帶拐彎滑梯!”“要小猴子形狀、有秋千的那個(gè)。”在泰州市海陵區(qū)新勝社區(qū)，記者參加了一場(chǎng)別開(kāi)生面的議事會(huì)——參與議事的有人大代表、社區(qū)老黨員、居民代表，現(xiàn)場(chǎng)還聽(tīng)取一群孩子的想法?！熬用穹从承^(qū)缺乏游樂(lè)設(shè)施，我們計(jì)劃在廣場(chǎng)安個(gè)滑梯?！焙Ａ陞^(qū)城南街道人大工委主任陳靜芝介紹，在安裝場(chǎng)地、資金等事項(xiàng)敲定并公示后，他們將滑梯款式的選擇權(quán)交給實(shí)際使用者，讓孩子也參與進(jìn)來(lái)。
有事好商量，眾人的事情由眾人商量。姜堰區(qū)天目山街道陵園西村小區(qū)有著近40年歷史，道路坑坑洼洼、小區(qū)沒(méi)通天然氣、公共道路缺乏夜間照明……“居民們改變小區(qū)面貌的愿望很強(qiáng)烈?！苯邊^(qū)人大代表、天目山街道政法和社會(huì)管理局副局長(zhǎng)陳驥說(shuō)。而居民利益訴求不同，讓老舊小區(qū)改造遭遇阻礙。以“你點(diǎn)我督”建設(shè)為契機(jī)，在區(qū)人大代表促進(jìn)下，陵園西村的人居環(huán)境整治拉開(kāi)帷幕。
改造什么?怎么改造?這些難題在一次次座談、協(xié)調(diào)中迎刃而解，小區(qū)隨之大變樣?！奥?tīng)說(shuō)驗(yàn)收環(huán)節(jié)還要召開(kāi)評(píng)議會(huì)，人大代表、居民代表、物業(yè)公司要進(jìn)入各項(xiàng)目竣工現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。”居民沈鴻柏說(shuō)。
“近年來(lái)，泰州市各級(jí)人大和人大代表深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要思想，牢記囑托、感恩奮進(jìn)，聚焦群眾急難愁盼，創(chuàng)新全過(guò)程人民民主基層實(shí)踐?！碧┲菔腥舜蟪Ｎ瘯?huì)副主任沈明剛介紹，通過(guò)開(kāi)展“你點(diǎn)我督”活動(dòng)，泰州市7200多名各級(jí)人大代表深入選區(qū)聽(tīng)民聲、察民情，2023年已收集民生問(wèn)題1337個(gè)，推動(dòng)1171個(gè)問(wèn)題得到解決。
