“原來要想申請網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格，需要提交5個材料、跑2個部門，現(xiàn)在在家通過手機(jī)就能‘一次申報’，太方便了?！苯?，在市政務(wù)服務(wù)大廳，泰州市2023年“一件事”改革事項發(fā)布暨網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格“一件事”手機(jī)移動端上線啟動儀式現(xiàn)場，網(wǎng)約車駕駛員王偉高興地說。
“網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格‘一件事’手機(jī)移動端是完全由我市自主開發(fā)的應(yīng)用程序，通過對公安、交通運輸?shù)葮I(yè)務(wù)及辦理平臺進(jìn)行集成，身份證、駕駛證等材料直接通過數(shù)據(jù)共享獲取，真正實現(xiàn)零材料、零跑動、全流程掌上辦理，極大地方便了辦事群眾，是‘一件事’集成化改革便民、利民的生動縮影和具體體現(xiàn)?！笔行姓徟侄壵{(diào)研員朱化介紹。
據(jù)了解，為持續(xù)深化“一件事”改革，更大程度利企便民，市行政審批局從用戶思維出發(fā)，繼打造精品“一件事”、落實省定標(biāo)準(zhǔn)“一件事”之后，積極探索泰州特色“一件事”，充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，在市級機(jī)關(guān)各部門(單位)、各市(區(qū))廣泛征集“一件事”改革事項，結(jié)合泰州本地實際，選取辦件量大、企業(yè)和群眾需求迫切的高頻事項，經(jīng)多方征求意見，最終確定2023年50個重點“一件事”改革事項。
主要分為四類：一是個人類，包括尊老金發(fā)放、申請公積金貸款、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等15個“一件事”；二是企業(yè)類，包括企業(yè)變更、開房屋中介、開辦水運企業(yè)(普貨運輸)等29個“一件事”；三是項目建設(shè)類，包括重大項目建設(shè)審批、城市建筑垃圾處置等4個“一件事”；四是綜合監(jiān)管類，包括食品綜合監(jiān)管、醫(yī)藥綜合監(jiān)管2個“一件事”。
據(jù)悉，2022年，市行政審批局聚焦企業(yè)和個人“全生命周期”高頻政務(wù)服務(wù)事項，在國家和省級“一件事”改革任務(wù)的基礎(chǔ)上，自我加壓、主動作為，印發(fā)《泰州市深化“一件事”改革提升政務(wù)服務(wù)效能實施方案》，重點推進(jìn)開藥店、人才服務(wù)、新生入學(xué)等50個“一件事”改革；搭建了界面友好、體驗度舒適、智能化程度高、全省領(lǐng)先的“一件事”集成服務(wù)智慧平臺；健全完善12345熱線，開通“一件事”改革熱線專席，運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，打造智慧高效的政務(wù)服務(wù)“總客服”；對涉及45個部門256個許可(備案)事項進(jìn)行材料整合、流程優(yōu)化，全市設(shè)置1000余個“一件事”線下專窗，規(guī)范窗口收件標(biāo)準(zhǔn)、明確辦結(jié)時限，做到“一窗受理、綜合服務(wù)”。
“以開藥店‘一件事’為例，企業(yè)以前需要到行政審批局、市場監(jiān)管局、城管局、消防4個部門申請6個許可，提交材料47份，法定辦理時間123個工作日?！笔行姓徟中姓徟贫雀母锾幐碧庨L周小慶介紹，通過“一件事”改革，實現(xiàn)一次告知、一表申請、一同勘查等，企業(yè)只需要1次提交申請，提交材料減至26份，6個許可5個工作日全部辦好。
2022年，50項“一件事”改革平均涉及行政審批(備案)項目5個，改革后審批時限壓縮60%以上，審批環(huán)節(jié)減少80%以上，全市“一件事”年辦件量超過35萬件。市委、市政府高度重視“一件事”改革工作，市委書記朱立凡批示：“‘一件事’改革是推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的重要牽引，是提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手……接下來要繼續(xù)堅持以人民為中心的理念，強(qiáng)化‘用戶思維’，讓辦事群眾進(jìn)一步提升獲得感、滿意度?！?/p>
“2023年‘一件事’改革事項發(fā)布暨網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格‘一件事’手機(jī)移動端上線，再次吹響了全市‘一件事’改革的‘沖鋒號’?！笔行姓徟志珠L焦斐虎表示，接下來，他們將以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，聚焦我市“1+4”產(chǎn)業(yè)體系，重點關(guān)注“一老一小”群體，在“一件事”政務(wù)服務(wù)事項擴(kuò)容升級的基礎(chǔ)上，持續(xù)抓好“一件事”平臺建設(shè)，確?！耙患隆备母锫涞亍⒙鋵?，為廣大企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷的服務(wù)。
