近年來,住宅違規(guī)裝修造成的房屋坍塌事件不斷拉緊“社會神經(jīng)”。住宅裝修怎樣守住安全底線、依法依規(guī)進行?27日,泰州市召開住宅依法依規(guī)裝修宣貫暨首批企業(yè)(個人)信用評定結(jié)果通報會,分別有3家企業(yè)和6家企業(yè)獲得AAA、AA信用等級,3位裝修工獲得5星級信用等級。這是泰州市首次將信用管理應(yīng)用于家裝領(lǐng)域。
“對家裝企業(yè)實施信用管理,旨在進一步推進企業(yè)(個人)守法誠信經(jīng)營,切實提升泰州市住宅裝修質(zhì)量安全管理水平?!笔凶〗ň指本珠L肖六林說。
家裝是國民經(jīng)濟中的重要行業(yè),涉及億萬城鄉(xiāng)居民,是一個萬億級“大蛋糕”。近年來,家裝領(lǐng)域問題較多,主要由于這樣幾個因素:一是現(xiàn)代家裝在中國歷史較短,行業(yè)發(fā)展尚不成熟;二是家裝流程相對復(fù)雜,設(shè)計、建材、工藝迭代更新快,業(yè)主消費頻次低,供需信息不對稱;三是家裝企業(yè)大多規(guī)模較小,民營小微企業(yè)居多,企業(yè)管理水平低。
具體到泰州市來看,近年來,出現(xiàn)了個別家裝公司跑路、家裝投訴居高不下等情況,家裝糾紛處理成為穩(wěn)定社會、維護業(yè)主合法權(quán)益、推進行業(yè)發(fā)展的一項重要工作。
在市住建局引導(dǎo)支持下,市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會在調(diào)查研究基礎(chǔ)上,先后開展“搜集跑路受害信息集中追責(zé)”“第三方家裝監(jiān)理與資金監(jiān)管”“家裝小修公益服務(wù)”“家裝全要素登記備案”等活動以規(guī)范家裝市場。其中,最核心的是在全市建立家裝行業(yè)全要素備案登記制度,把家裝行業(yè)管理納入誠信管理軌道。
為真正以“信用”這把尺子規(guī)范好家裝行業(yè),8月20日,市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會印發(fā)《泰州市住宅裝飾裝修行業(yè)信用評價體系實施辦法(試行)》《泰州市住宅裝飾裝修企業(yè)信用評價標(biāo)準(試行)》《泰州市住宅裝飾裝修個人信用評價標(biāo)準(試行)》等文件,建立住宅裝飾裝修企業(yè)信用綜合評價系統(tǒng)和運行平臺,為市民選擇裝飾裝修企業(yè)提供可信參考。
詳細來看,對于裝飾裝修企業(yè),將根據(jù)企業(yè)綜合素質(zhì)、經(jīng)營管理水平、公共信用評價、附加分值及扣分項進行綜合打分,具體內(nèi)容包括企業(yè)規(guī)模、人員素質(zhì)、制度建設(shè)、制度執(zhí)行、社會評價、客戶評價、知識產(chǎn)權(quán)及獲獎、社會責(zé)任、合同信用、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、投訴處理等,最終產(chǎn)生AAA、AA、A和B四個信用等級。對于裝飾裝修個人,則根據(jù)其從業(yè)情況、專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量進行評分,評出五星、四星、三星和二星四個級別。
據(jù)了解,上述企業(yè)信用評價結(jié)果,將提供給裝飾裝修行業(yè)主管部門及招投標(biāo)等行政主管部門,企業(yè)相關(guān)信用信息也將及時提供給上下游行業(yè)(企業(yè))、金融機構(gòu)等,以更大力度規(guī)范泰州市家裝市場秩序。
“市場經(jīng)濟首先是信用經(jīng)濟,家裝行業(yè)實施信用評價體系,體現(xiàn)了泰州市在這一領(lǐng)域監(jiān)管理念升級。”市城建監(jiān)察支隊支隊長徐峰說,“我們將加大普法教育力度,對住宅裝修法律法規(guī)進行集中宣傳,同時嚴格執(zhí)法,特別是對不遵守施工安全操作規(guī)程、拆除破壞承重墻、拆改具有抗震防火功能的墻體、侵占公共空間、未按設(shè)計方案施工等行為進行執(zhí)法查處,推動泰州市家裝市場環(huán)境更加誠信,家裝工程質(zhì)量不斷提高。”(記者 謝榮 通訊員 張志琴 高茹 陳陵安)