? 為進一步深耕零售業(yè)務市場,贛榆農(nóng)商銀行積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局,采取“分類營銷、全面覆蓋”的拓展模式,不斷探索增戶拓面新舉措。
抓住外拓營銷切入點,擴大營銷范圍。積極開展外聯(lián)外拓工作,在共建活動中對接各類金融需求,加快相應的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務支持,累計推出40種普惠金融信貸產(chǎn)品,在全區(qū)426個村開展“送貸進村”“陽光信貸—整村授信”工作,行政村覆蓋面100%。同時,引導各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合轄內(nèi)客戶特點,開展主題營銷活動,通過電話、微信、短信等方式,主動對接長尾客戶,積極融入村委交流群,將微信群作為客戶裂變、人脈傳播的前沿陣地,轉(zhuǎn)發(fā)各項優(yōu)惠活動,解答金融疑問,進一步挖掘客戶深層次金融需求,截至2023年11月末,已對458戶村集體企業(yè)和692戶科技型企業(yè)進行實地走訪,已對2.02萬戶還完未貸客戶進行電話回訪,累計發(fā)放涉農(nóng)貸款116.1億元,民營企業(yè)貸款112.33億元,支農(nóng)支小“三占比四增速”高質(zhì)量達標。
瞄準市場營銷發(fā)力點,加強布局謀劃。抓住市場營銷契機,組織客戶經(jīng)理以市場、街區(qū)、集鎮(zhèn)等人流量大的區(qū)域為切入點,對接個體工商戶名單,做好轄內(nèi)重點目標區(qū)域、客群的分析和選擇,確定每日營銷目標,扎實推進增戶拓面工作。截至2023年11月末,已對7.64萬戶個體工商戶進行走訪,累計投放個人經(jīng)營性貸款91.98億元,支持農(nóng)戶4.68萬戶,累計向小微企業(yè)客戶發(fā)放貸款63.08億元,助力1.63萬戶小微企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模。同時,依托省聯(lián)社大數(shù)據(jù)模型,整理并下發(fā)有貸需求名單,助力網(wǎng)點精準營銷,精準繪制15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)41個網(wǎng)點450個行政村網(wǎng)格地圖,實現(xiàn)網(wǎng)格精準管護。
扣住考核激勵關(guān)鍵點,提升營銷質(zhì)效。一方面,該行不斷優(yōu)化考核內(nèi)容,堅持“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的工作理念,聚焦組織資金、信貸業(yè)務、零售業(yè)務、電子銀行、對公業(yè)務等重點內(nèi)容,按照網(wǎng)點分組、員工分崗考核原則,制定出臺“增戶拓面提質(zhì)升級 精準服務助力實體”第三階段專項活動,確??己税邢蚓珳拾l(fā)力。另一方面,加強跟蹤問效,組織專人對存、貸業(yè)務推進緩慢的網(wǎng)點進行電話調(diào)度,對網(wǎng)點貸款投放進度進行實時跟蹤、反饋,按周通報客戶經(jīng)理零售貸款及戶數(shù)完成情況、網(wǎng)點百分制考核得分情況等,通過多角度的數(shù)據(jù)通報、適當提高獎勵比例等形式,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)動力,賦能全行高質(zhì)量發(fā)展,至目前,該行期末服務實體經(jīng)濟排名全系統(tǒng)第一,各項經(jīng)營指標穩(wěn)中向優(yōu)。
(李海波 韋曉東)