記者1月10日從相關(guān)部門(mén)獲悉，《阜陽(yáng)市快遞業(yè)促進(jìn)辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）將于3月1日起施行。

《辦法》規(guī)定，市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門(mén)、郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加快培育數(shù)字快遞新業(yè)態(tài)和新模式，支持快遞企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)快件收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等作業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，推動(dòng)快遞業(yè)數(shù)字化發(fā)展。

在打通快遞末端服務(wù)方面，《辦法》規(guī)定，鼓勵(lì)既有住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等場(chǎng)所建設(shè)快遞末端服務(wù)設(shè)施。應(yīng)當(dāng)在老舊小區(qū)改造中為設(shè)置智能快件箱提供用電、場(chǎng)地等便利。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合運(yùn)輸服務(wù)站。支持快遞企業(yè)利用村郵站、黨群服務(wù)中心、商超便利店、農(nóng)民合作社、供銷(xiāo)服務(wù)點(diǎn)等場(chǎng)所設(shè)置村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站。

國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位以及商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)的管理單位，應(yīng)當(dāng)為快遞從業(yè)人員進(jìn)入管理場(chǎng)所收派快件以及使用快遞設(shè)施提供通行和臨時(shí)停靠等便利。不同意快遞從業(yè)人員進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)在管理場(chǎng)所入口處或者就近設(shè)置快件存放區(qū)，提供免費(fèi)存放、代收服務(wù)。

在保障收件人權(quán)益方面，《辦法》明確，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。因收件人或者代收人原因，需要變更投遞地址，或者經(jīng)兩次免費(fèi)投遞后尚未投交的快件，收件人仍然需要投遞的，快遞企業(yè)可以收取額外費(fèi)用，但應(yīng)當(dāng)事先告知收件人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)用戶信息安全主體責(zé)任，快遞企業(yè)在處理用戶信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)快遞運(yùn)單中用戶敏感信息采取去標(biāo)識(shí)化等保護(hù)措施。

在保障從業(yè)人員權(quán)益方面，鼓勵(lì)快遞從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)、競(jìng)賽和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審，對(duì)符合條件的快遞企業(yè)及其從業(yè)人員按照規(guī)定發(fā)放補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體通過(guò)共建和自建方式設(shè)立戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，為快遞從業(yè)人員就餐、飲水、休息、如廁等提供便利。