近年來,金湖縣立足職能職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督,靠前服務(wù),監(jiān)督與服務(wù)并重,全力整治營商環(huán)境領(lǐng)域不正之風(fēng),助力推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
以靠前服務(wù)破題,推動(dòng)惠企政策落地見效。每月組織企業(yè)服務(wù)網(wǎng)格員開展常態(tài)化約訪,在走訪企業(yè)后,網(wǎng)格員及時(shí)收集問題,更新企業(yè)訴求臺(tái)賬,靠前一步收集企業(yè)急難愁盼問題,緊盯企業(yè)發(fā)展梗阻、惠企政策落實(shí),讓營商環(huán)境監(jiān)督更加精準(zhǔn)有效。該縣前鋒鎮(zhèn)自一季度開展走訪調(diào)查以來,網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決問題6個(gè),協(xié)調(diào)勞資糾紛2起。
創(chuàng)新監(jiān)督體系,推動(dòng)監(jiān)督治理常態(tài)常效。將基層監(jiān)督模式延伸到營商環(huán)境領(lǐng)域,通過創(chuàng)新“網(wǎng)格+監(jiān)督”工作模式,將網(wǎng)格員吸納為監(jiān)督員,發(fā)揮網(wǎng)格員“近距離監(jiān)督”的天然優(yōu)勢(shì),寓監(jiān)督于服務(wù),以服務(wù)促監(jiān)督。同時(shí)借助營商專員和網(wǎng)格員推廣信息化營商環(huán)境監(jiān)督平臺(tái),發(fā)揮“指尖平臺(tái)”作用,設(shè)置舉報(bào)受理欄目,靶向收集營商環(huán)境方面存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,對(duì)收集到的問題線索分類處理,快查速辦并及時(shí)反饋。
強(qiáng)化督辦機(jī)制,全方位凝聚發(fā)展合力。圍繞惠企政策兌現(xiàn)、企業(yè)審批服務(wù)、企業(yè)訴求辦理等方面開展專項(xiàng)監(jiān)督,嚴(yán)查涉及黨員、干部破壞營商環(huán)境的問題線索,對(duì)反映強(qiáng)烈、久拖不決的問題線索及時(shí)跟進(jìn)督辦。開設(shè)“辦不成事”窗口,堅(jiān)決查處推諉扯皮、效率低下等損害營商環(huán)境的行為,督促辦理部門高效運(yùn)行。