個(gè)性化強(qiáng)、組合靈活的私人定制旅游產(chǎn)品日漸成為消費(fèi)者的新寵。這個(gè)夏天，個(gè)園整合旗下旅游資源，推出鹽商游系列定制旅游產(chǎn)品之一——“揚(yáng)州的早晨”，將揚(yáng)州園林文化、地方曲藝和早茶餐飲結(jié)合在一起，彰顯揚(yáng)州旅游休閑、愜意的氛圍。

　　昨天早晨，來(lái)自華東線的100多名游客在個(gè)園“千秋粉黛”演藝劇場(chǎng)，一邊欣賞地方特色節(jié)目，一邊品嘗揚(yáng)州特色早點(diǎn)和淮揚(yáng)美食。

　　百名華東線游客體驗(yàn)“揚(yáng)州的早晨”

　　昨天早上7時(shí)許，來(lái)自華東線的百余名游客“驚醒”了東關(guān)街。他們是來(lái)體驗(yàn)個(gè)園新推出的旅游產(chǎn)品——“揚(yáng)州的早晨”千秋粉黛早宴。

　　在馥園“千秋粉黛”演藝劇場(chǎng)，游客們邊品嘗揚(yáng)州早點(diǎn)，邊欣賞精彩演出。“這就是自己想象中‘揚(yáng)州皮包水’的生活呀。”游客張先生說(shuō)。

　　個(gè)園管理處主任金川介紹，“揚(yáng)州的早晨”是個(gè)園針對(duì)華東線團(tuán)隊(duì)精品游開(kāi)發(fā)的個(gè)性化旅游產(chǎn)品，這也是個(gè)園推出的鹽商游系列定制旅游的產(chǎn)品之一,“它結(jié)合了揚(yáng)州的特色早茶文化、傳統(tǒng)演藝文化和古典園林文化，將原先單個(gè)的旅游資源整合開(kāi)發(fā)出新的個(gè)性化的旅游項(xiàng)目。”

　　個(gè)性化的旅游產(chǎn)品受到游客們的青睞。“我們每天僅接待一場(chǎng)。”金川表示，現(xiàn)在是供不應(yīng)求，“從7月初試行以來(lái)，這一旅游產(chǎn)品得到了游客的歡迎，目前總參與游客人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了2300人，預(yù)約場(chǎng)次已經(jīng)排到了9月中旬。”

　　將推出系列“私人定制”旅游產(chǎn)品

　　記者了解到，目前“揚(yáng)州的早晨”這一旅游產(chǎn)品主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)游客推出。“近期我們還將針對(duì)散客推出一系列的‘私人定制’旅游產(chǎn)品。”金川說(shuō)。

　　據(jù)介紹，個(gè)園今年正在著手打造“做一日鹽商，享浮生悠閑”的私人定制系列旅游產(chǎn)品，讓游客更深入了解揚(yáng)州鹽商，了解運(yùn)河文化。

　　“個(gè)園將拿出一套‘菜單’，游客可根據(jù)自己的意愿選擇游覽體驗(yàn)項(xiàng)目。”金川說(shuō)，比如個(gè)園將在清晨只針對(duì)10人之內(nèi)的游客推出包場(chǎng)游，游客可以在開(kāi)園前深度體驗(yàn)鹽商生活。

　　個(gè)園為何要試水“私人定制”?金川解釋?zhuān)瑐€(gè)園雖然是揚(yáng)州現(xiàn)存規(guī)模最大的鹽商園林，但因?yàn)橛慰投?，一直給人一種擁擠、吵鬧的感覺(jué)，“‘私人定制’，目的就是讓游客在不受人為干擾的條件下，更悠閑地體會(huì)揚(yáng)州鹽商園林味道，提升旅游的品質(zhì)。”

　　據(jù)悉，個(gè)園還將推出下午茶文化，鹽商系列游之鹽商休閑之旅、靜心禪修之旅、問(wèn)道養(yǎng)生之旅等新型旅游方式，讓越來(lái)越多的游客能夠在揚(yáng)州尋找到屬于自己的旅游體驗(yàn)。

　　業(yè)內(nèi)人士：定制旅游將成趨勢(shì)

　　一說(shuō)到“私人定制旅游”，許多人第一時(shí)間想到“高端”、“昂貴”這些詞。定制旅游真是那么高不可攀嗎?

　　市旅游局市場(chǎng)促進(jìn)處處長(zhǎng)陳嘉同表示，對(duì)于“定制旅游”，旅游業(yè)界目前尚未形成公認(rèn)的定義。不過(guò)，幾乎所有業(yè)界人士都認(rèn)可“定制旅游”的核心特征是個(gè)性化。

　　“定制旅游就是旅游產(chǎn)品提供者根據(jù)游客的個(gè)性化體驗(yàn)需求，在與游客充分溝通的基礎(chǔ)上制定行程，并按照約定提供相應(yīng)服務(wù)的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)方式，并不一定意味著高端、高價(jià)。”陳嘉同說(shuō)，作為個(gè)性化消費(fèi)需求發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，“定制旅游”是對(duì)傳統(tǒng)的大眾化團(tuán)隊(duì)旅游的揚(yáng)棄，它的意義在于針對(duì)游客的需求和喜好量身定做。

　　但通常而言，定制旅游產(chǎn)品的價(jià)格比同類(lèi)非定制旅游要高出一些。其中原因，有旅行社人士認(rèn)為是定制旅游增加了前期與游客溝通、協(xié)調(diào)的成本，而大眾團(tuán)隊(duì)線路則相對(duì)固定，基本不存在這部分成本。其次，團(tuán)隊(duì)旅游的規(guī)?；少?gòu)，旅行社有議價(jià)能力，但定制旅游無(wú)法像旅游團(tuán)隊(duì)那樣實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益、發(fā)揮旅行社的議價(jià)優(yōu)勢(shì)，因此價(jià)格相對(duì)較高。同時(shí)，定制旅游在景點(diǎn)、項(xiàng)目、服務(wù)選擇上與常規(guī)團(tuán)隊(duì)通常有所不同，有些需要支付額外費(fèi)用，例如游客提出觀看民族節(jié)日表演，就需要臨時(shí)組織人員，就需要支付相應(yīng)花費(fèi)。

　　采訪中，業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，隨著人們收入水平的日益提高、旅游消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富、個(gè)性化需求的持續(xù)高漲、對(duì)旅游體驗(yàn)與服務(wù)品質(zhì)的要求逐漸提升以及新型消費(fèi)理念的廣泛傳播，盡管從量上不會(huì)完全替代觀光旅游，但旅游品質(zhì)更有保障、利潤(rùn)更高的定制旅游肯定會(huì)呈現(xiàn)上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，擁有廣闊的發(fā)展空間。

　　記者 向家富 實(shí)習(xí)生 陸天鵬

　　責(zé)任編輯：陳書(shū)戈