為切實做好《專利糾紛行政裁決和調解辦法》的學習宣傳和貫徹實施工作，連日來，市市場監(jiān)管局立足實際、精心部署，推出系列務實舉措，確?！秾＠m紛行政裁決和調解辦法》落地見效，為權利主體通過行政途徑解決專利糾紛提供優(yōu)質服務。

創(chuàng)新宣傳方式，讓普法更接地氣。市市場監(jiān)管局采取“線上+線下”相結合的方式，開展全方位、立體化宣傳。部署在“4·26”知識產權宣傳周期間及知識產權“五進”活動中，組織“送法進企業(yè)”活動，深入工業(yè)園區(qū)開展專題宣講；開設“宣城知保線上課堂”，通過官方網(wǎng)站或微信公眾號發(fā)布典型案例；在辦公樓大廳滾動播放通俗易懂的普法短視頻。同時，在該局門戶網(wǎng)站開設專欄，及時更新相關辦事指南，方便企業(yè)和群眾查詢。

強化能力建設，提升服務水平。組織開展全市市場監(jiān)管系統(tǒng)專題培訓，重點針對基層執(zhí)法人員和窗口工作人員，通過案例教學、模擬口頭審理等方式，提升業(yè)務能力。編制《專利糾紛行政裁決工作手冊》，細化辦案流程，統(tǒng)一文書格式，確保規(guī)范執(zhí)法。建立“一對一”企業(yè)幫扶機制，選派業(yè)務骨干與重點企業(yè)知識產權專員建立聯(lián)系，提供精準指導服務。

完善工作機制，優(yōu)化營商環(huán)境。市市場監(jiān)管局將貫徹落實《專利糾紛行政裁決和調解辦法》與優(yōu)化營商環(huán)境相結合，建立專利糾紛快速處理機制，在政務服務窗口等設置知識產權糾紛處理“一碼通”告示牌，實行“一站式”受理。完善行政調解協(xié)議與司法確認銜接機制，推動知識產權糾紛多元化解，通過加強部門協(xié)作，形成知識產權保護合力。 （邢銳）