今年以來，龍子湖區(qū)殘聯(lián)緊緊圍繞殘疾人“急難愁盼”問題，堅(jiān)持在擴(kuò)面增量、強(qiáng)能增效、創(chuàng)新增優(yōu)方面下功夫、求實(shí)效，有力推動(dòng)志愿助殘服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。

創(chuàng)新服務(wù)組織。為完善助殘志愿服務(wù)體系，龍子湖區(qū)構(gòu)建區(qū)殘聯(lián)、村（社區(qū)）、高校青協(xié)、社會(huì)公益“四位一體”助殘服務(wù)模式，以殘聯(lián)為主體，社區(qū)為依托，高校青協(xié)為紐帶，社會(huì)組織參與助殘服務(wù)平臺(tái)，建立助殘服務(wù)站點(diǎn)60個(gè)，參與志愿服務(wù)人數(shù)820人次。

創(chuàng)新服務(wù)模式。探索“菜單式”助殘志愿服務(wù)模式，改變陳舊和固有的“一窩蜂”“一陣風(fēng)”志愿服務(wù)形式。根據(jù)殘疾人需求“備菜”；按照服務(wù)內(nèi)容把項(xiàng)目分類，殘疾人根據(jù)興趣愛好選擇進(jìn)行“點(diǎn)菜”服務(wù)；志愿者參照不同的服務(wù)項(xiàng)目，結(jié)合專業(yè)特長為殘疾人開展配套“送菜”服務(wù)；服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后參與者對(duì)志愿者的服務(wù)和活動(dòng)開展成效進(jìn)行“評(píng)菜”。

創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。龍子湖區(qū)殘聯(lián)改以往重大節(jié)日定期上門服務(wù)，變常態(tài)化提供需求服務(wù)機(jī)制，為殘疾人建立服務(wù)檔案，通過電話、微信、QQ群等方式與需求者保持信息暢通，及時(shí)提供有效服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)人群建立結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，共結(jié)對(duì)幫扶24戶，受益人數(shù)354人次。