大運(yùn)河縱貫?zāi)媳?，穿越古今，在清代賦予揚(yáng)州“全國(guó)鹽業(yè)中心”的地位，也成就了“豪奢甲天下”的揚(yáng)州鹽商。乾隆皇帝南巡時(shí)，他們疏浚纖瘦的保障湖，開建莊重的蓮花橋，一夜之間造白塔，造就了今天聞名天下的湖上園林——瘦西湖。

　　詩(shī)畫瘦西湖，人文古揚(yáng)州。瘦西湖景區(qū)，揚(yáng)州最具歷史文化價(jià)值的瑰寶，是揚(yáng)州的“第一名片”。在這張精致名片上，用怎樣的妙筆丹青“護(hù)其貌、顯其顏、保其韻、鑄其魂”，才能讓世人由衷贊嘆，才能承載這200多年的傳奇，才能匹配這世間無(wú)二的美景?

　　千錘百煉，方成傳世精品。瘦西湖是一塊璞玉，需要用“揚(yáng)州工”精雕細(xì)琢，打磨成世界級(jí)美玉。黨的十八大以來(lái)，瘦西湖景區(qū)在守正創(chuàng)新中，著力打破“門票經(jīng)濟(jì)”束縛，通過(guò)“創(chuàng)意+文化”打造旅游新體驗(yàn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，精彩展現(xiàn)了景區(qū)人文生態(tài)魅力，讓游客從“觀光”切實(shí)升級(jí)為“體驗(yàn)”，走出了一條跨越發(fā)展之路。

　　如今的瘦西湖，秀在外觀形態(tài)，美在文化內(nèi)涵，這一片由自然與人類共同打造的風(fēng)景，經(jīng)過(guò)十年傳承、守護(hù)、修復(fù)和歷史文化積淀，更彰顯出了十里長(zhǎng)堤、煙柳畫橋、風(fēng)簾翠幕的驚艷之美。

　　新理念：打造湖上園林文化旅游線，讓景區(qū)可觀、可感、互動(dòng)性更強(qiáng)

　　近兩年，瘦西湖“湖上梅林”與南京梅花山、無(wú)錫梅園一同被網(wǎng)友稱為“江蘇三大賞梅勝地”。梅花盛開時(shí)，游客們紛紛來(lái)到這片人間仙境“打卡”。今年5月19日發(fā)布的2021“向往揚(yáng)州”網(wǎng)紅打卡地年度總榜單中，“湖上梅林”名列其中。

　　據(jù)了解，“湖上梅林”是瘦西湖春梅的集中地，經(jīng)過(guò)近年來(lái)不斷提升，“湖上梅林”總面積已達(dá)300畝，宮粉、綠萼、玉蝶、朱砂等數(shù)十品種，近萬(wàn)株梅花遍布湖畔，花開時(shí)節(jié)，再現(xiàn)清代揚(yáng)州“平岡艷雪”的勝景。

　　時(shí)下，年輕游客喜愛打卡的“網(wǎng)紅”景點(diǎn)層出不窮，有著悠久歷史、深厚文化底蘊(yùn)的古典園林的吸引力似有下降趨勢(shì)。瘦西湖這樣的傳統(tǒng)景區(qū)該如何煥發(fā)新的生機(jī)和活力?

　　湖上梅林的打造就是最好例子。據(jù)介紹，湖上梅林所處的萬(wàn)花園，最早記載見于北宋，于2006年建成以來(lái)，景區(qū)深耕萬(wàn)花園歷史文化的同時(shí)，結(jié)合瘦西湖園林景觀特色，進(jìn)一步挖掘花卉文化，打造集生態(tài)園林、特色建筑、親子體驗(yàn)和文化街區(qū)等多元素一體化的景觀群，成為“好地方”揚(yáng)州的天然氧吧和生態(tài)綠肺。

　　“文化是瘦西湖的靈魂，也是發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)。瘦西湖有著深厚的歷史積淀，‘有了故事要講好’，重要的就是做好挖掘與整合的文章?！笔菸骱皡^(qū)管理處主任金川表示，瘦西湖景觀區(qū)將文化、文創(chuàng)、文藝“三文”融為一體，讓景區(qū)可觀、可感及互動(dòng)性更強(qiáng)。讓傳統(tǒng)文化旅游景區(qū)的游玩方式，不再局限于眼觀，更可耳聞、品評(píng)甚至體驗(yàn)。

　　此前，瘦西湖景區(qū)內(nèi)擁有大量廳館，此前小部分出租給商家販賣旅游紀(jì)念品或食品飲料等，大部分空關(guān)著，極大地浪費(fèi)了旅游資源?！拔覀儼堰@些廳館利用起來(lái)，以‘一館一主題’的理念進(jìn)行重新打造，讓瘦西湖湖上園林成為揚(yáng)州文化的最佳展示平臺(tái)?！苯鸫ㄕf(shuō)。

　　近年來(lái)，瘦西湖景區(qū)大力推動(dòng)文化體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目建設(shè)，利用沿湖建筑，打造了一條湖上園林文化旅游線。白塔晴云“非遺文化廣場(chǎng)”、種紙山房“瘦西湖美術(shù)館”、小金山“乾隆主題館”、玲瓏花界“園林主題館”、洛春堂雅集、靜香書屋雕版印刷體驗(yàn)館、孩童的第二課堂“童樂(lè)園”等一系列文化體驗(yàn)式項(xiàng)目，游客既可觀看大師表演，也可親自動(dòng)手制作和參與。瘦西湖景區(qū)蘊(yùn)藏的運(yùn)河文化、乾隆游文化、非遺文化和花文化不再潛藏于文字介紹和講解員的解說(shuō)詞之中，成為了可觸摸、可體驗(yàn)的存在。

　　此外，瘦西湖景區(qū)還充分利用景區(qū)文化資源和自然生態(tài)景觀，進(jìn)一步拓展游客市場(chǎng)，豐富景區(qū)游覽內(nèi)涵，拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，增加經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，夏季研學(xué)游市場(chǎng)越發(fā)火爆，瘦西湖景區(qū)打造“童樂(lè)匯”暑期夏令營(yíng)研學(xué)旅游產(chǎn)品，推出了以非物質(zhì)文化主題為主的游學(xué)體驗(yàn)產(chǎn)品，內(nèi)容包括體驗(yàn)非遺文化、野外生存體驗(yàn)、國(guó)學(xué)禮儀等20余項(xiàng)，吸引了眾多研學(xué)游“夏”揚(yáng)州的學(xué)生潮。大力發(fā)展紅色旅游，打造“重走長(zhǎng)征路”紅色拓展培訓(xùn)基地，配以完整的器材設(shè)施設(shè)備和主題鮮明的體驗(yàn)活動(dòng)，給參與者帶來(lái)深刻的黨性熏陶和全新的活動(dòng)體驗(yàn)?！叭诤霞t色文化和旅游的同時(shí)，也將進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力景區(qū)開拓企業(yè)團(tuán)建、黨性教育的廣大市場(chǎng)?！苯鸫ū硎?。

　　新面貌：精雕細(xì)琢，打造傳世景區(qū)“古今輝映”

　　站在熙春臺(tái)遠(yuǎn)眺，一條由綠樹、碧水、青瓦勾勒出的優(yōu)美曲線，將人們的視線帶向天際，流暢舒展?！叭缃瘢慰蛠?lái)到瘦西湖，無(wú)論從哪個(gè)地方、任何角度眺望天際線，都看不到一處現(xiàn)代建筑了?！苯鸫ㄕf(shuō)，這條天際線，揚(yáng)州人已經(jīng)守護(hù)了30年。

　　為了保持瘦西湖的純凈和唯美，揚(yáng)州人一直在控制著瘦西湖四周的建筑高度，不讓這位“古典美人”身上沾有一絲塵埃。從過(guò)去的“放氣球”到人大立法出臺(tái)高度控制“剛性規(guī)劃”，揚(yáng)州人多年來(lái)堅(jiān)持對(duì)城市天際線的守望，堅(jiān)持對(duì)瘦西湖生態(tài)環(huán)境的守護(hù)。2020年，位于梅嶺東路的揚(yáng)州老廣播電視發(fā)射塔正式拆除，瘦西湖天際線的唯一“遺憾”從此消失。

　　對(duì)此，著名古建筑專家、同濟(jì)大學(xué)教授阮儀三評(píng)價(jià):“瘦西湖是目前國(guó)內(nèi)唯一沒(méi)有視覺(jué)污染的景區(qū)。”中國(guó)工程院院士、建筑規(guī)劃專家張錦秋也感慨:“行走在一處城市景區(qū)，看不到一幢高樓，這在現(xiàn)代城市里簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡?！?/p>

　　在風(fēng)起云涌的城市化浪潮中，揚(yáng)州并沒(méi)有被眼前利益所蒙蔽，生態(tài)保護(hù)成為最優(yōu)先的考慮，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了生態(tài)、旅游、休閑功能的疊加，為市民和旅游旅行者營(yíng)造可滿足多樣化需求的生態(tài)空間。

　　如今,瘦西湖的水更清。為改善瘦西湖水環(huán)境，解決水源補(bǔ)充和污水入湖問(wèn)題，瘦西湖鋪設(shè)完成直徑1.6米、長(zhǎng)6千米的“活水工程”，2020年又開始對(duì)湖區(qū)進(jìn)行新中國(guó)成立以來(lái)最大規(guī)模的清淤，同時(shí)對(duì)7.6千米駁岸的護(hù)坡和景觀進(jìn)行全面提升改造，實(shí)現(xiàn)了瘦西湖“死水變活、活水變清”，生動(dòng)展現(xiàn)了人與水、自然和文化的和諧，形成了具有個(gè)性魅力的瘦西湖水系新景觀。

　　數(shù)十年不變的天際線和不斷變清的一湖碧水，“不變”的是揚(yáng)州踐行生態(tài)文明的執(zhí)著堅(jiān)守，“變”的則是城市執(zhí)政者對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的生態(tài)訴求的積極回應(yīng)。

　　如今的瘦西湖，以其景觀資源獨(dú)特性、地域文化獨(dú)特性、美感體驗(yàn)、文化積淀、和諧魅力、公眾認(rèn)可度六個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，入選“江蘇最美的地方”第一名。

　　新業(yè)態(tài)：打造夜游、夜市、夜演“夜文化”三部曲，精彩點(diǎn)亮“瘦西湖之夜”

　　待夜幕低垂，漫步于瘦西湖畔，流連于舞榭歌臺(tái)的古城園林，賞精彩燈光秀，看揚(yáng)州傳統(tǒng)文化演出，累了就歇歇腳，在1757美食街坊吃一頓特色小吃……夜色中，瘦西湖內(nèi)“夜橋燈火連星漢”，瘦西湖外“夜市千燈照碧云”，煙火氣與文化味縈繞，此情此景誰(shuí)能不陶醉。

　　今年夏天，瘦西湖景區(qū)聚焦唐詩(shī)主題，運(yùn)用全息風(fēng)扇、3D投影、AR換臉等技術(shù)推出全新文旅產(chǎn)品——“二分明月憶揚(yáng)州”大型沉浸式夜游，再現(xiàn)揚(yáng)州盛唐“夜橋燈火連星漢，夜市千燈照碧云”的同時(shí)，也為“好地方”揚(yáng)州的夜經(jīng)濟(jì)點(diǎn)亮了一盞明燈。

　　據(jù)介紹，瘦西湖“二分明月憶揚(yáng)州”大型沉浸式夜游，從凝練地方特色、提升游客體驗(yàn)的角度出發(fā)，主游線長(zhǎng)達(dá)3.5千米，以唐詩(shī)為魂、光影為媒，推出光影詩(shī)畫夜游、交互場(chǎng)景體驗(yàn)、花車巡游、千燈夜市四大核心板塊，以“煙花三月”“二分明月”“春江花月”等十大元素為場(chǎng)景轉(zhuǎn)換，采取10-20分鐘循環(huán)表演的形式，將唐詩(shī)、光影、演藝、親子、非遺等元素完美融合，形成了光彩奪目、夢(mèng)幻時(shí)尚的夜游空間和視覺(jué)盛宴。

　　同樣火爆的，還有夜市。瘦西湖夜市以“夜橋千燈·千燈夜市”為主題，以“聚人氣、聚商氣、繁榮夜間經(jīng)濟(jì)，打造揚(yáng)州夜間文旅消費(fèi)新地標(biāo)”為目標(biāo)，分為內(nèi)街和外街，內(nèi)街以揚(yáng)州地方傳統(tǒng)特色小吃為主；外街范圍為瘦西湖東門向南至瘦西湖老北門沿長(zhǎng)春路一線，結(jié)合當(dāng)下時(shí)尚潮流元素，打造集美景、美食、文創(chuàng)、商貿(mào)、非遺為一體的綜合街區(qū)。

　　如今的瘦西湖景區(qū)除了讓游人流連忘返的日間勝景，“夜經(jīng)濟(jì)”正以全新方式打開：坐一趟游船、看一場(chǎng)演出、逛一個(gè)街區(qū)，還有街角那透著暖意的夜市美食，妥帖照料著人的心和胃。

　　今年以來(lái)，隨著景區(qū)夜游、夜市、夜演“夜文化”三部曲的打造，一條“瘦西湖之夜”精品夜游線路已經(jīng)成形，讓月光下的揚(yáng)州更添幾分風(fēng)韻。金川說(shuō):“通過(guò)夜游和實(shí)景演出、美食夜市相結(jié)合,推出滿足游客不同需求的旅游產(chǎn)品,從根本上轉(zhuǎn)變以往白天游瘦西湖的單一模式,延長(zhǎng)游客游覽時(shí)間,衍生出‘夜經(jīng)濟(jì)’效益?！?/p>

　　新創(chuàng)意：打造“瘦西湖游禮”文創(chuàng)主題IP，讓游客把揚(yáng)州記憶帶回家

　　古風(fēng)創(chuàng)意的清二十四景記事本、多彩的瘦西湖紙膠帶、小巧玲瓏的瘦西湖風(fēng)格零錢包、精美大氣的乾隆元素茶具……在位于虹橋坊的“瘦西湖游禮”旗艦店內(nèi)，充滿著瘦西湖印記和揚(yáng)州元素的文創(chuàng)產(chǎn)品琳瑯滿目。這一個(gè)個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)品，將塵封于記憶中的古代文化元素，變身為時(shí)尚、實(shí)用的生活用品，把“老東西”做出了新趣味。

　　據(jù)金川介紹，瘦西湖景區(qū)推出的“瘦西湖游禮”文創(chuàng)IP品牌，開拓出揚(yáng)州工藝、揚(yáng)州傳奇、揚(yáng)州印記、揚(yáng)州風(fēng)骨、揚(yáng)州味道近200種“瘦西湖游禮”文創(chuàng)旅游紀(jì)念品，這些紀(jì)念品集傳統(tǒng)、時(shí)尚、創(chuàng)意、有趣、實(shí)用于一體，價(jià)格在每件幾元至數(shù)百元之間，適合不同層次游客需求，讓游客可以將揚(yáng)州美景、文化精髓“打包”帶回家。

　　目前，瘦西湖景區(qū)在園內(nèi)小李將軍畫本和小金山附近的綠蔭館內(nèi)打造了園林館與乾隆館兩大文創(chuàng)產(chǎn)品主題館，在晴云軒等地開設(shè)近30個(gè)銷售點(diǎn)，同時(shí)在東關(guān)街、皇冠假日酒店、高速公路服務(wù)區(qū)、揚(yáng)泰國(guó)際機(jī)場(chǎng)等處開設(shè)“瘦西湖游禮”精品文創(chuàng)店，年實(shí)現(xiàn)銷售額1000多萬(wàn)元。

　　創(chuàng)意是文化旅游發(fā)展的源泉，瘦西湖著力加快培養(yǎng)、引進(jìn)一批有創(chuàng)新精神、飽含文化創(chuàng)意理念的文化創(chuàng)意人才，打造了瘦西湖文化創(chuàng)意中心。聘請(qǐng)臺(tái)灣十大文創(chuàng)設(shè)計(jì)師之一的曾國(guó)源為文化創(chuàng)意中心總設(shè)計(jì)師，推動(dòng)揚(yáng)州旅游文創(chuàng)IP發(fā)展和揚(yáng)州工藝設(shè)計(jì)跨界整合、人才聯(lián)動(dòng)，致力于幫助揚(yáng)州文化“說(shuō)故事”，透過(guò)每一個(gè)作品里的故事，把傳統(tǒng)文化的典雅融入生活用品中。這是瘦西湖景區(qū)通過(guò)“創(chuàng)意+文化”打造旅游體驗(yàn)式項(xiàng)目和精致服務(wù)，讓景區(qū)“活起來(lái)”的重要一筆。

　　新體驗(yàn)：打造“互聯(lián)網(wǎng)+”，給游客帶來(lái)“智慧旅游”的別樣體驗(yàn)

　　通過(guò)手機(jī)APP購(gòu)買景點(diǎn)票，進(jìn)入景點(diǎn)后自動(dòng)連接語(yǔ)音講解，找不到廁所，可以使用智能導(dǎo)航快速前往……瘦西湖景區(qū)構(gòu)建了以“互聯(lián)網(wǎng)+”為重要支撐的景區(qū)智慧旅游體系，讓國(guó)內(nèi)外游客在景區(qū)內(nèi)行得“順暢”、游得“舒暢”、玩得“歡暢”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+管理”：景區(qū)整體規(guī)劃上大膽地拋棄了傳統(tǒng)景區(qū)那種單向的管理模式，而是將景區(qū)和景區(qū)周邊的資源作為一個(gè)整體來(lái)考量和打造，根據(jù)自身?xiàng)l件，打造了一套從“大眾”到“個(gè)性”的管理方案。從統(tǒng)一管理營(yíng)銷中心的電商平臺(tái)，積累游客大數(shù)據(jù)，再到利用后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)游客信息開展有針對(duì)性的旅游推介、旅游服務(wù)等，景區(qū)逐步探索出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新服務(wù)模式，并以此設(shè)立了電商平臺(tái)在線客服，實(shí)時(shí)與游客保持互動(dòng)溝通，并能針對(duì)游客的個(gè)性化需求，快速高效地解決游客咨詢、訴求、求助等事宜。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”：景區(qū)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+購(gòu)票”實(shí)現(xiàn)了從“線上”到“線下”的打通，電子票、自動(dòng)售票機(jī)、微信搖一搖、金融IC卡……能想到的便捷購(gòu)票通道瘦西湖全部都有。進(jìn)入景區(qū)后，游客更可以感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”便利，從“觀光”切實(shí)升級(jí)為“體驗(yàn)”。游客在景區(qū)內(nèi)可享受全覆蓋且免費(fèi)的WiFi網(wǎng)絡(luò)，也可通過(guò)搖一搖的方式進(jìn)入景區(qū)微信服務(wù)區(qū)，并使用導(dǎo)航功能快速地前往各個(gè)景點(diǎn)；更不用發(fā)愁找不到衛(wèi)生間；游客還可下載APP，通過(guò)虛擬導(dǎo)游了解景點(diǎn)的文化內(nèi)涵；對(duì)于自駕前往的游客，還可通過(guò)服務(wù)號(hào)了解景區(qū)周邊的停車場(chǎng)、餐飲以及購(gòu)物場(chǎng)所情況。這一切都能讓游客更省心、更專注地游玩。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”：景區(qū)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的宣傳渠道和影響力優(yōu)勢(shì)，借助各類媒體及微信、微博等手段，開展了高密度的立體宣傳營(yíng)銷。近年來(lái)，受疫情影響，許多地方的人們無(wú)法遠(yuǎn)行，“云旅游”則成為一個(gè)替代選項(xiàng)。瘦西湖景區(qū)先后策劃雪中瘦西湖、瘦西湖夜游提燈游園會(huì)、湖上梅林打卡季、“春之韻”采風(fēng)雅集等主題直播活動(dòng)，每天通過(guò)短視頻、直播等形式，將揚(yáng)州的美景及本來(lái)只能在線下體驗(yàn)到的歷史講解等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了分享，讓全國(guó)游客欣賞到“好地方”的秀美景色。

　　景區(qū)的智慧旅游打造取得了豐碩成果。在由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和IT界權(quán)威雜志《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)起的“智慧旅游景區(qū)Top100”評(píng)比中，通過(guò)網(wǎng)友投票、專家評(píng)委等評(píng)選，瘦西湖在全國(guó)185家景區(qū)中脫穎而出，名列榜首。（時(shí)興輝 邵帥）