3月16日下午，揚州市文化廣電和旅游局召開新聞發(fā)布會，發(fā)布《關于2020年促進旅游業(yè)發(fā)展更好服務游客的意見》(簡稱“3號文件”)，這是揚州從2017年開始，市委、市政府連續(xù)四年出臺服務旅游業(yè)的“3號文件”。今年“3號文件”出臺的背景非常特殊，為統(tǒng)籌好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，推進揚州國際文化旅游名城建設，滿足世界人民對揚州的向往，市委、市政府將支持旅游企業(yè)渡過難關、促進揚州旅游業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的相關政策與服務游客的實際舉措在“3號文件”中進行了有機整合。

　　旅游業(yè)是揚州永久性基本產業(yè)，對拉動經(jīng)濟增長、促進增收富民、提高城市知名度和影響力具有重要意義。今年的“3號文件”從12個方面提出了關于促進2020年旅游業(yè)發(fā)展、更好服務游客的政策舉措，主要是“六加強”和“六提升”。“六加強”分別是加強旅游企業(yè)扶持獎勵，加強重點景區(qū)門票優(yōu)惠，加強旅游體驗產品供給，加強夜間旅游消費體系建設，加強清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)假日旅游服務，加強游客合法權益保障。“六提升”指的是：提升城市旅游公共配套，提升入境旅游服務環(huán)境，提升研學旅行、會議旅游服務質量，提升旅游標準國際化水平，提升“微笑揚州”服務品牌，提升健康旅游服務環(huán)境。

　　市文化廣電和旅游局相關負責人介紹，今年“3號文件”的第一條就是加強旅游企業(yè)扶持獎勵，一方面，全面貫徹落實國務院、省政府關于積極應對新冠肺炎疫情影響促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的系列政策意見，加大金融支持力度，實施稅費、租金、保險減(免、緩)政策，給旅行社企業(yè)暫退80%旅游服務質量保證金。另一方面，全市安排了1000萬元專項資金，加強重點旅游項目引導扶持，加大入境旅游、商務旅游、會議展覽、休閑度假旅游招徠獎勵，支持旅游企業(yè)加強境內外旅游市場宣傳。

　　此外，為致敬與新冠肺炎抗戰(zhàn)的全國醫(yī)務工作者、公安干警，揚州國有收費旅游景區(qū)(點)自疫情結束之日起，向全國醫(yī)務工作者、公安干警免費開放一年。