原標(biāo)題：驢友偏好野路 政府順勢(shì)保障 市場(chǎng)引導(dǎo)需求

　　虞山“雄鷹”展翅的養(yǎng)成邏輯

　　素有“中國(guó)吳文化第一山”美譽(yù)的常熟虞山，近來(lái)因徒步線(xiàn)路“雄鷹線(xiàn)”再度揚(yáng)名，收獲一眾“山系”男女的青睞?！拔逡弧奔倨?，虞山“雄鷹線(xiàn)”共接待游客16.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)41.38%，已成為縣域旅游一條爆款線(xiàn)路。

　　一年235萬(wàn)人次進(jìn)山“撒野”

　　“去野吧!”

　　來(lái)到“雄鷹線(xiàn)”的起點(diǎn)——龍?zhí)陡浇?，迎面的招牌像是在向每一位登山男女發(fā)出熾熱的召喚。

　　虞山“雄鷹線(xiàn)”全程10余公里，其中有七成左右是野路，因全線(xiàn)軌跡在地圖上形似雄鷹展翅而得名。截至5月6日，抖音平臺(tái)顯示，包含“雄鷹線(xiàn)”的話(huà)題播放量累計(jì)超3200萬(wàn)；同期，小紅書(shū)平臺(tái)所有包含“雄鷹線(xiàn)”的話(huà)題總瀏覽量超過(guò)966萬(wàn)，討論數(shù)量超9萬(wàn)。

　　5日清晨，記者跟著一隊(duì)徒步愛(ài)好者踏上“雄鷹線(xiàn)”之旅。走過(guò)起點(diǎn)不足百米，就看見(jiàn)路旁樹(shù)上綁著一塊指示牌，寫(xiě)著“雄鷹線(xiàn) No.001”。顯著的標(biāo)識(shí)打消了記者掉隊(duì)迷路的顧慮?！靶埴椌€(xiàn)”“四上四下”重復(fù)爬山，沿途會(huì)經(jīng)過(guò)土路、臺(tái)階路、公路、叢林野路等不同路況，難度不低。

　　沿指示牌向前，沒(méi)過(guò)多久來(lái)到“舊房子”驛站。驛站的破舊窗口是風(fēng)靡社交平臺(tái)的打卡地，綠林山野，斑駁的老房子，都成了風(fēng)景。“這幾天，等著在窗口拍照的游客塞滿(mǎn)了三間老屋!”想起游客們擠在一起排隊(duì)打卡，驛站工作人員哭笑不得。

　　過(guò)項(xiàng)家塢驛站后，坡度急轉(zhuǎn)直下進(jìn)入林間野道，來(lái)到虞山的網(wǎng)紅石，遠(yuǎn)看像烏龜匍匐，近看蔚為壯觀，聚集大量驢友和攝影愛(ài)好者。后面的路更“野”，地上滿(mǎn)是碎石泥沙，又滑又陡?！斑@才是‘雄鷹線(xiàn)’最精彩的一段路!”同行的上海游客徐一超仿佛打了雞血一般，扶著路旁的樹(shù)干一路向下。

　　“上次來(lái)爬‘雄鷹線(xiàn)’的時(shí)候，因?yàn)檫@段路比較陡，耽誤了不少時(shí)間。這次有經(jīng)驗(yàn)了，肯定能打破上次的用時(shí)紀(jì)錄。”從常州來(lái)虞山徒步的張子佳，發(fā)現(xiàn)樹(shù)與樹(shù)之間已經(jīng)拴上了安全繩，頓時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。只見(jiàn)她一手拉著旁邊的繩子，一手扒著路旁的樹(shù)，半蹲著身子蹭了下去。

　　記者效仿張子佳的動(dòng)作，沿著這條陡峭的山路一直往下，經(jīng)過(guò)大概二十分鐘，來(lái)到景區(qū)主干道上。這里聚集了不少游客在休息。剛走下來(lái)的幾位游客，顫顫巍巍，邊走邊開(kāi)玩笑，“夠勁、夠野!有種猴子下山的感覺(jué)。”

　　“雄鷹線(xiàn)”穿越密林，有古道、山澗、瀑布、山峰、竹海及石刻古跡，令人印象頗深的有1000級(jí)臺(tái)階劍道，溪澗生輝的聯(lián)珠洞，還有清香撲面的茶園……線(xiàn)路最后一段相對(duì)平緩，起伏不大，但也要拼拼毅力。記者沿途常聽(tīng)游客們互相鼓勁：“到76號(hào)路牌了!”“前面是88號(hào)指示牌!”這一路的指示牌，最初是指引，抵達(dá)終點(diǎn)前就是倒計(jì)時(shí)牌，終于回到龍?zhí)?，全?個(gè)多小時(shí)，在地圖上繪就一只展翅雄鷹。

　　去年，“雄鷹線(xiàn)”接待游客約235萬(wàn)人次，其中外地游客占比超60%。

　　“違禁”路線(xiàn)打造成“官方版本”

　　“雄鷹線(xiàn)”的出圈源于一場(chǎng)“禁”與“不禁”之間的順勢(shì)而為。

　　虞山龍?zhí)队纳畋叹G，像一塊鑲嵌在山間的翡翠，水深100多米，因?yàn)榇嬖陲L(fēng)險(xiǎn)，2023年9月前屬于封閉區(qū)域，本來(lái)應(yīng)該算是“違禁”路線(xiàn)。徒步愛(ài)好者們卻不愿錯(cuò)過(guò)虞山的絕佳風(fēng)景，正是他們“不走尋常路”，慢慢踏出了這條“雄鷹線(xiàn)”。

　　虞山街道(虞山文化旅游度假區(qū))看到越來(lái)越多的游客在網(wǎng)絡(luò)上討論“雄鷹線(xiàn)”的樂(lè)趣，并沒(méi)有一禁了之，而是選擇了順勢(shì)而為，抓住徒步愛(ài)好者的需求，對(duì)該地區(qū)進(jìn)行安全保障提升，大大方方地亮出龍?zhí)兜拿谰埃瑫r(shí)對(duì)“雄鷹線(xiàn)”進(jìn)行微調(diào)引導(dǎo)，推出官方線(xiàn)路版本供游客體驗(yàn)。

　　“很多人走過(guò)后‘吐槽’沿線(xiàn)沒(méi)有配套、廁所，很容易迷路?！庇萆浇值擂k事處副主任朱敏敏認(rèn)為，爆款產(chǎn)品不可能一次成型，需要細(xì)細(xì)打磨，“雄鷹線(xiàn)”亦是如此。

　　虞山一直是常熟文旅的一張名片。作為國(guó)家級(jí)歷史文化名城，常熟一直是縣域旅游發(fā)展的“頂流”之一。去年，常熟蟬聯(lián)旅游綜合實(shí)力全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣第二，A級(jí)景區(qū)接待游客644萬(wàn)人次。這給了虞山從容引導(dǎo)“違禁”闖入者的底氣和心胸。

　　沒(méi)有配套，那就補(bǔ)!2023年6月，“雄鷹線(xiàn)”上第一家驛站——龍殿休憩驛站，在龍?zhí)陡浇_(kāi)業(yè)，最初僅負(fù)責(zé)指路、供應(yīng)熱水，且只在周六周日開(kāi)門(mén)。網(wǎng)友質(zhì)疑：“為什么只能周六周日開(kāi)門(mén)?”“徒友有需求，那我們就把服務(wù)跟上?！敝骼砣笋R文軍索性全時(shí)段營(yíng)業(yè)，他解釋?zhuān)骸绑A站做咖啡店公益為先，提供休息點(diǎn)、熱水、廁所等公共服務(wù)?！比缃?，“雄鷹線(xiàn)”沿途已有龍殿、舊房子、劍門(mén)云上、項(xiàng)家塢等7個(gè)徒步休憩驛站。

　　沒(méi)有車(chē)位，那就建。2024年，虞山街道將原三峰集貿(mào)市場(chǎng)改建為停車(chē)場(chǎng)，新建龍殿1號(hào)停車(chē)場(chǎng)，增加超200個(gè)泊位；今年“五一”前夕，新啟用龍殿2號(hào)停車(chē)場(chǎng)，再次增加泊位422個(gè)；實(shí)施宅前屋后“三色”分類(lèi)管理，規(guī)范劃設(shè)白色公共免費(fèi)停車(chē)位32個(gè)、黃色共享停車(chē)位144個(gè)、藍(lán)色農(nóng)家樂(lè)專(zhuān)用停車(chē)位106個(gè)；假日期間，政府內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)向游客免費(fèi)開(kāi)放；3月29日起，開(kāi)通從常熟站到龍?zhí)毒皡^(qū)的“雄鷹線(xiàn)”定制公交……

　　劍門(mén)云上驛站門(mén)外有一個(gè)不上鎖的冷飲柜，旁邊掛著收款二維碼，游客買(mǎi)水付款全憑自覺(jué)?！拔医?jīng)常半夜收到錢(qián)!”劍門(mén)云上驛站主理人之一吳晴說(shuō)，曾在春節(jié)期間半夜收到一個(gè)8.88元的紅包，并留言：“謝謝你，救命水!”為進(jìn)一步優(yōu)化“雄鷹線(xiàn)”的環(huán)境氛圍與配套設(shè)施，最近，虞山街道邀請(qǐng)中國(guó)美術(shù)學(xué)院參與整體改造提升設(shè)計(jì)，增強(qiáng)景觀美感與功能舒適度，提升游客體驗(yàn)感。

　　有虞山“雄鷹線(xiàn)”的招牌，加之越來(lái)越完善的配套，游客數(shù)量猛增。人來(lái)多了，環(huán)境治理的矛盾凸顯出來(lái)。

　　在生態(tài)保護(hù)與徒步爬山的天平上，虞山街道正在尋找新的平衡點(diǎn)。虞山街道去年和蘇州科技大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院達(dá)成共建協(xié)議，在虞山國(guó)家森林公園設(shè)立社會(huì)實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)基地，定期開(kāi)展環(huán)?？破照{(diào)研，評(píng)估虞山生態(tài)環(huán)境。

　　2月27日，虞山街道發(fā)布“走‘凈’虞山”志愿服務(wù)招募，邀請(qǐng)50組家庭沿著“雄鷹線(xiàn)”撿拾垃圾?！罢心剂畎l(fā)出當(dāng)晚就爆滿(mǎn)!”虞山街道黨工委委員李媛媛說(shuō)，街道會(huì)不定期發(fā)動(dòng)公益組織、個(gè)人徒步愛(ài)好者、俱樂(lè)部等多方力量進(jìn)山開(kāi)展“凈山”活動(dòng)，同時(shí)對(duì)接戶(hù)外環(huán)保自媒體博主，號(hào)召更多人加入“凈山”志愿者，打造無(wú)痕山野。

　　引流下山方顯“山水城”魅力

　　記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，在“雄鷹線(xiàn)”還只是徒步圈的“新寵”時(shí)，虞山街道就在探索以市場(chǎng)化的方式優(yōu)化沿線(xiàn)配套服務(wù)，把“雄鷹線(xiàn)”的流量轉(zhuǎn)化為“留量”。

　　龍殿休憩驛站剛啟用時(shí)，馬文軍“一人一狗熬過(guò)了一個(gè)冬天”。“那時(shí)人沒(méi)這么多，特別是冬天，一周都見(jiàn)不到幾個(gè)人?！瘪R文軍和自己的伙伴盧卡一直守在龍?zhí)?。隨著“雄鷹線(xiàn)”的熱度越來(lái)越高，人流越來(lái)越大，龍殿休憩驛站的生意好起來(lái)?！吧虾?、蘇州等地組隊(duì)過(guò)來(lái)徒步的團(tuán)隊(duì)很多，雙休日每天要賣(mài)掉300多杯咖啡，有時(shí)候忙得飯都吃不上。”馬文軍說(shuō)，現(xiàn)在驛站還配套運(yùn)動(dòng)飲料和登山杖，往后還計(jì)劃拓展登山包、登山鞋等徒步裝備用品，更好地滿(mǎn)足顧客的需求。

　　“雄鷹線(xiàn)”火了，越來(lái)越多的游客來(lái)虞山打卡，但虞山街道志不在此。“無(wú)論是網(wǎng)紅線(xiàn)路還是網(wǎng)紅店鋪，在流量的浪潮中，我們必須保持清醒。”朱敏敏認(rèn)為，要堅(jiān)持以市場(chǎng)化的方式，將“雄鷹線(xiàn)”的流量紅利引下虞山，讓游客更好地體驗(yàn)常熟“山水城”的魅力，打造可持續(xù)的文旅經(jīng)濟(jì)。

　　3月25日，虞山街道赴上海參加推介會(huì)，啟動(dòng)2025湖山生活主理人計(jì)劃，招攬一批適合駐扎在虞山文化旅游度假區(qū)山水古城空間的主理人，可以是手作人、美食家、生活家、山野生活?lèi)?ài)好者、數(shù)字游民等，共同煥發(fā)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力。

　　這不是虞山街道第一次嘗試。去年9月，虞山街道便發(fā)布2024湖山生活家招募計(jì)劃?！敖柚麄兊牧α浚_(kāi)發(fā)一批根植于在地文化的生活體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品、內(nèi)容，吸引游客前來(lái)體驗(yàn)、享受?！庇萆轿幕糜味燃賲^(qū)管理辦公室旅游管理部部長(zhǎng)沈韻介紹，目前已招募了數(shù)十位主理人入駐，用多元的內(nèi)容激活街道整體文旅發(fā)展活力。

　　空間哪里來(lái)?街道前期梳理14處古建院落，同時(shí)更新改造環(huán)虞山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶上的5個(gè)產(chǎn)業(yè)園。截至目前，街道梳理區(qū)域內(nèi)各處資源超過(guò)20處。

　　3月1日，改造后的南涇堂44-2號(hào)古院落，以“虞鯉文創(chuàng)復(fù)合空間”的新面貌開(kāi)業(yè)?！?021年底第一次見(jiàn)到這座小院，我一眼便相中了。”主理人邵凱一直夢(mèng)想在老城區(qū)內(nèi)找一座小院落，去年參與湖山生活家招募計(jì)劃，拿到了10年的使用權(quán)，目前主營(yíng)非遺、傳統(tǒng)文化、虞文化研學(xué)課程的開(kāi)設(shè)以及文創(chuàng)周邊的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。

　　有了人流和載體，并不意味著就能“躺贏”。作為常熟首家窯烤面包店，壹醒花園憑借自身的獨(dú)特性和“雄鷹線(xiàn)”的人流紅利，開(kāi)業(yè)一個(gè)多月客流不斷?！耙胱叩瞄L(zhǎng)久，歸根結(jié)底要回歸到產(chǎn)品本身?！敝骼砣诵熹h有過(guò)電商運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為，產(chǎn)品如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，即使前端流量很大，也難免“曇花一現(xiàn)”。

　　“我們從沒(méi)想過(guò)做網(wǎng)紅店，我們要做一家品質(zhì)店?！焙鱼葸咉A站主理人顧煒的觀點(diǎn)和徐鋒不謀而合。河爿邊驛站所在的琴川河歷史文化街區(qū)，靠山面水，鬧中取靜，是“人家盡枕河”格局，傳統(tǒng)意義上并不適合做生意?！把b修時(shí)有周邊經(jīng)過(guò)的居民跟我說(shuō)，‘妹妹，你怎么會(huì)在這里開(kāi)店?’這曾讓我懷疑自己是不是選址有誤。”顧煒深入調(diào)研后決定，將這里打造成一家具有文化底蘊(yùn)的特色咖啡驛站，為古城游客提供公益服務(wù)的同時(shí)，推出中西結(jié)合的產(chǎn)品，吸引更多的青年游客，今年一季度平均每天營(yíng)業(yè)額達(dá)到5000元。

　　逐漸豐富的業(yè)態(tài)不僅給予游客更加便利的服務(wù)，也帶動(dòng)了旅游消費(fèi)的發(fā)展。2024年，“雄鷹線(xiàn)”帶動(dòng)虞山街道(虞山文化旅游度假區(qū))全年累計(jì)接待游客475萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入16.9億元，同比增幅均超12%。