南通網(wǎng)訊 “東方之星”號旅游客輪傾覆的陰影尚未在腦海中驅(qū)散，近日又聞參加“夕陽紅”旅游團(tuán)去韓國游的老友，在海上被困20多個(gè)小時(shí)……近期發(fā)生在老年人旅游中的事故引發(fā)了人們越來越多的關(guān)注。

　　有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、有比較充裕的時(shí)間、有強(qiáng)烈的開闊眼界的欲望等特點(diǎn)，使得60至70歲之間的老人成為老年旅游團(tuán)的主體?！?013年中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2013年中國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)32.62億人次，出境游達(dá)1.29億人次，其中大約有兩成是老年人。而根據(jù)《中國城市老年人生活形態(tài)及消費(fèi)行為調(diào)查》，16.4%的城市老年人是“旅游控”，銀發(fā)旅游前景廣闊，令人看好。越來越多的旅行社已經(jīng)把目光對準(zhǔn)了老年人，老年人已成為國內(nèi)旅游市場上一個(gè)迅速增長的群體。

　　“銀發(fā)旅游”商機(jī)巨大，然而市場卻亂象叢生。低價(jià)競爭、服務(wù)質(zhì)量差和缺乏醫(yī)療防護(hù)措施等，使“銀發(fā)旅游”難以得到“老有所安”?！?013年——2017年中國旅行社行業(yè)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，目前國內(nèi)旅行社行業(yè)的競爭手段主要表現(xiàn)為價(jià)格競爭，而決定游客選擇旅游產(chǎn)品的因素中，價(jià)格因素往往成為優(yōu)先選項(xiàng)。老年人一般比較節(jié)儉，很容易被低價(jià)和各種福利所吸引，但安全問題往往被輕視乃至忽視，比如所乘游輪沒有針對老年人的防滑措施、無障礙設(shè)施，或者是設(shè)備比較陳舊。以南通市一行10多名退休人員今年5月參加某旅行社組團(tuán)的韓國郵輪7日游為例，該郵輪是向日本買的淘汰船改裝而成，并且近幾年曾經(jīng)發(fā)生過幾次大故障，返航時(shí)郵輪主機(jī)壞了，無法在短時(shí)間內(nèi)修好。在游客們的團(tuán)結(jié)一致及我國駐韓大使館的全力協(xié)助下，被困海上24小時(shí)的中國游客終于免費(fèi)改乘飛機(jī)安全回到了祖國。

　　教訓(xùn)提醒人們，“銀發(fā)旅游”熱，老年人的安全措施一定要跟上。一是要完善《老年人權(quán)益保障法》等相應(yīng)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對老年人人身安全的保護(hù)，加大對旅行社的約束力度;二是應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范旅游市場，對惡意競爭、不能確保服務(wù)質(zhì)量的旅行社作出必要處罰，防止游客特別是老年人上當(dāng)受騙;三是加強(qiáng)醫(yī)療防護(hù)，旅行社應(yīng)當(dāng)配備比較專業(yè)的隨團(tuán)醫(yī)生;四是老年人及其家屬需要提高防范意識，莫被所謂的低價(jià)所迷惑，要選擇資質(zhì)良好的旅行社，做到“理性出游”。子女如果有時(shí)間，盡量陪同父母一同出游，以保障老人安全。 戴衛(wèi)民