原標(biāo)題：全國普速鐵路明起實(shí)施電子客票 南通地區(qū)7個車站告別紙質(zhì)車票

　　昨日(6月18日)，記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，全國普速鐵路將于6月20日起實(shí)施電子客票。屆時，長三角鐵路65個普速客運(yùn)車站和42個高普混合客運(yùn)車站將告別紙質(zhì)火車票，更多旅客可享受到電子客票“一證通行”帶來的便利。南通地區(qū)涉南通站、如皋站、啟東站、海門站、海安站、如東站、栟茶站。

　　南通火車站黨總支書記繆俊杰告訴記者，根據(jù)規(guī)定，自6月20日開始，乘客進(jìn)站搭乘任意列車，都只需憑身份證和二維碼即可，電子客票的實(shí)施可以進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn)。在購票方面，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，足不出戶即可完成操作;出行方面，進(jìn)出站驗(yàn)檢票憑證由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”，實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷，閘機(jī)檢票平均用時由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，速度提高3倍左右，極大提升進(jìn)出站效率，節(jié)約旅客出行時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險(xiǎn)。在今年疫情防控期間，電子客票自助退改簽、無接觸進(jìn)出站、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團(tuán)體票等優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。

　　實(shí)行電子客票后，旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報(bào)銷憑證。(記者 彭軍君)