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新沂農(nóng)商銀行:整治不法貸款中介 保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益

?  近年來(lái),一些不法貸款中介假冒銀行名義,打著無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、利息低等旗號(hào),誘導(dǎo)借款人辦理貸款。這些行為不僅嚴(yán)重?cái)_亂了金融市場(chǎng)秩序,更嚴(yán)重侵害了金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,給金融機(jī)構(gòu)信貸資產(chǎn)安全帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)不法貸款中介的猖獗行為,新沂農(nóng)商銀行堅(jiān)決維護(hù)信貸市場(chǎng)秩序,著力保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊不法貸款中介亂象,致力于營(yíng)造和諧金融環(huán)境。

  強(qiáng)化責(zé)任引領(lǐng),保持高壓態(tài)勢(shì)。新沂農(nóng)商銀行充分認(rèn)識(shí)到不法貸款中介專項(xiàng)治理的重要性和緊迫性?,F(xiàn)已構(gòu)建“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門(mén)協(xié)同抓”的工作格局,成立不法貸款中介專項(xiàng)治理工作小組,召開(kāi)不法貸款中介警示教育暨集中專項(xiàng)整治行動(dòng)動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)打擊不法貸款中介的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和警示教育;推行遠(yuǎn)離不法貸款中介承諾書(shū),規(guī)范員工行為,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力;設(shè)立專門(mén)的投訴舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)不法貸款中介行為。

  明確排查重點(diǎn),細(xì)化排查方案。該行制定了不法貸款中介專項(xiàng)排查工作方案,對(duì)不法貸款中介的卡、賬戶、交易等信息進(jìn)行調(diào)查和搜集,做到早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處置;充分識(shí)別申貸人員和項(xiàng)目的表面形式,精準(zhǔn)調(diào)查真實(shí)用款人、實(shí)際用途,堵截虛假騙貸業(yè)務(wù);認(rèn)真履行初審職責(zé),通過(guò)談話,了解借款人對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的掌握程度,重點(diǎn)識(shí)別不合常規(guī)的現(xiàn)象;聚焦流動(dòng)資金貸款的用途,在準(zhǔn)入調(diào)查、審查、放款、貸后管理各環(huán)節(jié)梳理潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)排查;強(qiáng)化關(guān)鍵崗位員工行為排查,遏制案件及員工違規(guī)行為苗頭,營(yíng)造合規(guī)廉潔的良好工作氛圍。

  深入宣傳引導(dǎo),積極主動(dòng)營(yíng)銷。新沂農(nóng)商銀行以廳堂為主陣地,通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講、派發(fā)宣傳折頁(yè)、LED屏滾動(dòng)播放金融知識(shí)等方式提醒廣大客戶警惕不法中介虛假宣傳。并通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展商戶走訪工作,暢通客戶申貸渠道,提醒廣大客戶;通過(guò)廣泛宣傳和構(gòu)建多樣合作關(guān)系,盡量壓縮營(yíng)銷空白領(lǐng)域,以免給不法貸款中介可乘之機(jī)。

  (龐 淳)

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