7月15日下午，市委書記楊軍來到埇橋區(qū)信訪局群眾來訪接待中心接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，推深做實(shí)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步錘煉優(yōu)良作風(fēng)，提升工作效能，全力解決群眾急難愁盼問題。市政協(xié)副主席、市委秘書長(zhǎng)岳峰參加。

楊軍先后接待了兩批信訪群眾。他耐心傾聽群眾訴求，深入了解事情緣由，會(huì)同屬地、有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志分析問題癥結(jié)，提出解決辦法，同時(shí)要求進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、優(yōu)化流程，加強(qiáng)協(xié)同配合，確保群眾合理訴求得到有效解決。

接訪中，楊軍強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道。各級(jí)各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，勇于擔(dān)當(dāng)作為，善于換位思考，堅(jiān)持依法依規(guī)、合情合理原則，充分發(fā)揮政策、調(diào)解、疏導(dǎo)、幫扶等方面的協(xié)同聯(lián)動(dòng)作用，有效化解各類矛盾糾紛，推動(dòng)信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”。要結(jié)合深化改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)，扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)，堅(jiān)持開門接訪、帶案下訪，深入基層一線，聚焦企業(yè)和群眾的訴求期盼，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，努力將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，以實(shí)實(shí)在在的成效提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。要堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治，通過分析個(gè)案找到共性問題，有針對(duì)性地進(jìn)行政策優(yōu)化和制度完善，推動(dòng)從解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，真正把信訪工作做到群眾心坎上。