自深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，無為市堅持將群眾滿意作為檢驗學(xué)習(xí)教育成效的“試金石”，創(chuàng)新構(gòu)建“開好門、常開門、辦好事”三維工作體系，推動學(xué)習(xí)教育走深走實、見行見效，以作風(fēng)之變凝聚民心，切實提升了群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

“開好門”聽民聲

無為市將“開好門”作為基礎(chǔ)，著力打通民意“最后一公里”。創(chuàng)新推出《無為民聲摘要》直報機制，讓基層最急迫的民生訴求直達市領(lǐng)導(dǎo)案頭，實現(xiàn)“直呈批示—全程督辦—限期反饋”的閉環(huán)管理，辦理周期縮短成效顯著。為更敏銳感知群眾“脈搏”，無為市綜合運用智能化群眾訴求感應(yīng)系統(tǒng)，并創(chuàng)新設(shè)立“人民城市體驗官”角色，邀請普通市民以“主人翁”身份深度參與城市治理實踐，已累計發(fā)現(xiàn)并推動解決如“小區(qū)消防通道違?！薄罢嫉澜?jīng)營安全隱患”等身邊問題40余個。

深入基層、深入群眾，開門納諫、深查細(xì)找。無為市委常委會率先垂范，召開開門教育座談會，市委負(fù)責(zé)同志與“兩代表一委員”、企業(yè)家代表等各界人士“零距離”交流，面對面收集意見建議84條，現(xiàn)場認(rèn)領(lǐng)交辦。在基層，“庭院議話”品牌全面升級至2.0版本，277個村（社區(qū)）織就了一張“固定議事廳+流動服務(wù)隊”的民情收集網(wǎng)。夜幕降臨，陡溝鎮(zhèn)百官圩村正在開展“納涼行動”，干部與群眾圍坐一起，你一言我一語，共商身邊事。據(jù)統(tǒng)計，全市已累計開展各類群眾議事會2300余場，收集涵蓋環(huán)境整治、道路修繕、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域的意見建議突破3000條，真正實現(xiàn)了“民情民意一線匯，問題隱患源頭清”。所有收集到的問題和建議，均同步納入相關(guān)黨組織查擺問題清單，壓實主體責(zé)任，實行“銷號式”管理，形成了“收集—分析—交辦—督辦—反饋—提升”的完整治理閉環(huán)。

“常開門”解難題

“常開門”是確保學(xué)習(xí)教育不走過場的關(guān)鍵。全市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，以“雙聯(lián)雙應(yīng)”工作為載體，深入推進“走親戚”活動和“最濡意”為企服務(wù)行動，常態(tài)化深入田間地頭、工廠車間、街頭巷尾。

“行走無為·訪企入村”專題行動是其中的亮點。針對安徽華能電纜集團有限公司加大金融支持的需求，市財政局（國資委）協(xié)助其對接捷瑞供應(yīng)鏈公司，成功簽訂首單3000萬元供應(yīng)鏈貿(mào)易合同；對于安徽省無為縣正大羽毛制品有限責(zé)任公司建設(shè)廠房的用地需求，無為市無城鎮(zhèn)積極對接市自規(guī)局梳理土地資源，協(xié)助企業(yè)落實了20余畝用地指標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人得知辦理進展后紛紛感慨：“沒想到這么快就有了回應(yīng)?！边@只是專項行動的一個縮影，廣大黨員干部轉(zhuǎn)換身份、撲下身子，利用工余時間，以普通辦事群眾視角體驗政務(wù)服務(wù)流程，深入現(xiàn)場精準(zhǔn)“把脈”。

專題行動開展以來，全市黨員干部累計下沉一線568次，足跡遍布273個重點現(xiàn)場、359處基層單位、73個問題突出點位，走訪各類市場經(jīng)營主體387家。通過這種“沉浸式”體驗和“穿透式”調(diào)研，精準(zhǔn)聚焦群眾和企業(yè)反映強烈的痛點堵點，已切實解決諸如“園區(qū)公交線路延伸”“小微企業(yè)融資渠道不暢”等急難愁盼問題406個，有效疏通了服務(wù)群眾、企業(yè)的“最后一公里”。

“辦好事”樹新風(fēng)

“辦好事”是“開門”的最終落腳點。無為市著力推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變，將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民造福的實際行動。

針對專題行動中收集的復(fù)雜難題，無為市創(chuàng)新開展“干部夜談”活動。夜色中，在無為市無城鎮(zhèn)會議室，圍繞“老舊小區(qū)加裝電梯協(xié)調(diào)難”問題，市領(lǐng)導(dǎo)和住建部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)干部等圍坐一堂，逐戶分析訴求，商討最優(yōu)方案。一場場務(wù)實高效的“夜談會”，成為破解難題的“金鑰匙”。截至目前，全市已累計開展夜談235場次，成功化解難題195項。

對于群眾和企業(yè)反映的共性高頻問題，無為市注重深挖根源、舉一反三。例如：通過解剖企業(yè)典型問題，創(chuàng)新設(shè)立營商環(huán)境體驗官機制，構(gòu)建“問題發(fā)現(xiàn)—精準(zhǔn)施策—效果評估”的治理閉環(huán)，實現(xiàn)了從解決“一個問題”到破解“一類問題”的躍升。目前，全市已圍繞為基層減負(fù)、優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能等，建立健全長效機制7項，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化，新風(fēng)正氣在無為大地持續(xù)充盈。

黨風(fēng)政風(fēng)引領(lǐng)社風(fēng)民風(fēng)不斷向上向善，無為市通過“開好門”廣納良言、“常開門”排憂解難、“辦好事”取信于民，以看得見、摸得著的實效，讓深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育成果惠及千家萬戶，書寫了作風(fēng)建設(shè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。