9月19日，由普陀區(qū)委社會(huì)工作部指導(dǎo)、餓了么聯(lián)合淘寶閃購(gòu)主辦的“守護(hù)城市建設(shè)者：騎手權(quán)益保障的創(chuàng)新實(shí)踐與未來(lái)路徑研討會(huì)”在普陀舉辦。

　　來(lái)自全國(guó)多地政府部門、高校及企業(yè)的代表齊聚普陀，共同聚焦外賣騎手群體的權(quán)益保障與城市融入問題，探討如何通過(guò)政策協(xié)同與企業(yè)參與，實(shí)現(xiàn)騎手群體“留得下、住得穩(wěn)、有發(fā)展”的目標(biāo)。

研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　作為主辦地，普陀區(qū)不僅是這場(chǎng)全國(guó)性對(duì)話的發(fā)起者，更是“騎手之家”建設(shè)模式的先行實(shí)踐區(qū)。與會(huì)者實(shí)地調(diào)研了位于普陀的和欣公寓“騎手之家”，這一項(xiàng)目自2023年11月啟動(dòng)以來(lái)，已成為政府與企業(yè)合作解決新就業(yè)群體住房問題的標(biāo)桿。

　　普陀區(qū)委社會(huì)工作部新興領(lǐng)域黨建工作科負(fù)責(zé)人在研討中表示：“由黨委部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門、屬地街鎮(zhèn)，以及餓了么平臺(tái)，我們發(fā)揮了協(xié)同的力量。”這一“黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動(dòng)”的模式，不僅有效整合政策、資金與社區(qū)資源，更精準(zhǔn)對(duì)接騎手實(shí)際需求，成為項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的核心保障。

和欣公寓“騎手之家”

　　作為扎根普陀的企業(yè)，餓了么在此過(guò)程中展現(xiàn)了極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)新執(zhí)行力。公司不僅聯(lián)合推動(dòng)“騎手之家”的落地，更通過(guò)一個(gè)站、一張床、一頓飯、一個(gè)碼、一點(diǎn)碳的“五個(gè)一”綜合性服務(wù)，持續(xù)完善騎手關(guān)懷體系。2025年8月推出的“城市騎手·橙意計(jì)劃”，進(jìn)一步從資金激勵(lì)、子女教育、醫(yī)療幫扶等多維度為騎手提供保障，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)真正符合騎手需求”。

“騎手之家”

　　實(shí)踐證明，這一模式顯著提升了騎手的城市歸屬感與發(fā)展信心。據(jù)上海交通大學(xué)中國(guó)發(fā)展研究院調(diào)研顯示，入住普陀和欣公寓與樂居193“騎手之家”的騎手中，超25%更愿意長(zhǎng)期留在上海發(fā)展，工作穩(wěn)定性明顯提高。此外，通過(guò)騎手間的經(jīng)驗(yàn)交流，甚至實(shí)現(xiàn)了月均收入增加1500–2000元。

　　上海交通大學(xué)中國(guó)發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)陸銘教授表示：“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的合作模式為項(xiàng)目的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)明確政府、企業(yè)、運(yùn)營(yíng)方的責(zé)任分工，能夠形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

　　普陀的經(jīng)驗(yàn)正在形成全國(guó)示范效應(yīng)?，F(xiàn)場(chǎng)，青島、武漢、濟(jì)南、寧波四地宣布聯(lián)合預(yù)啟動(dòng)“城市騎士之家”，而合肥、大連、南京、蘇州也同步推出“城市騎士保障房關(guān)愛行動(dòng)計(jì)劃”，未來(lái)將通過(guò)住房補(bǔ)貼、專屬公寓、專項(xiàng)資金等方式，助力新就業(yè)群體更好地工作和生活。

“城市騎士保障房關(guān)愛行動(dòng)計(jì)劃”溫暖啟程

　　這場(chǎng)始于普陀、輻射全國(guó)的探索，正逐步構(gòu)建起一套可復(fù)制、可持續(xù)的新就業(yè)群體權(quán)益保障機(jī)制，也為超大城市治理與人才友好型城市提供了重要實(shí)踐樣本。