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麗水

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青田政務組團服務 讓群眾享受 “一站式”便利

“我現(xiàn)在住在溫溪,但戶籍在小舟山,以前辦理社保等業(yè)務都要回鄉(xiāng)里?,F(xiàn)在一進溫溪鎮(zhèn)組團便民中心,什么業(yè)務都可以辦理?!苯?,青田市民鄒大爺開心地表示。

化零為整“集中辦”、化難為易“整合辦”、化虛為實“智慧辦”……去年,為打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)組團發(fā)展政務服務樣板,青田以“組團發(fā)展”深化“跨山統(tǒng)籌”,在溫溪鎮(zhèn)、貴岙鄉(xiāng)、小舟山鄉(xiāng)、吳坑鄉(xiāng)積極探索“大鎮(zhèn)帶小鄉(xiāng)”片區(qū)組團發(fā)展改革。青田縣政務辦立足自身職責,充分發(fā)揮聯(lián)動作用,在溫溪鎮(zhèn)積極探索陣地共建共享、隊伍共育共管、資源統(tǒng)籌配置的“大融合、一體化”公共服務片區(qū)統(tǒng)籌一體化格局。溫溪片區(qū)通過在鎮(zhèn)區(qū)設立“鄉(xiāng)事”服務窗口,建立“一張清單”,同時結合屬地需求,梳理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險等群眾辦件需求高的事項清單93項,讓貴岙鄉(xiāng)、小舟山鄉(xiāng)、吳坑鄉(xiāng)群眾能在溫溪鎮(zhèn)享受 “一站式”通辦服務。

今年,青田又依托溫溪片區(qū)創(chuàng)新經(jīng)驗,在2個大鎮(zhèn)、7個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設立“鄉(xiāng)事”服務窗口,實現(xiàn)組團涉及的24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務供給共享、產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)謀共贏、社會治理協(xié)同共治。

同時,為了讓群眾有更好的辦事體驗,青田還結合麗水市花園政務大廳創(chuàng)建要求,因地制宜對組團后的政務大廳硬件設施進行提檔升級,并同步推進辦事場所舒適化工程,讓群眾在辦事過程中感受到貼心關懷。

“組團模式可以進一步統(tǒng)籌人力物力資源,合理配置業(yè)務專員和窗口工作人員,實行聯(lián)合辦公,實現(xiàn)服務共享,全面惠及團內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道群眾?!鼻嗵锟h政務辦相關負責人表示。

辦好每一件“小事”,為群眾幸福“加碼”。青田以鄉(xiāng)鎮(zhèn)組團發(fā)展為契機,通過構建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心+銀行政務服務便利化專窗+村政務服務代辦點”、開設“政務服務便利化專窗”、組建“金融政務專員+村鎮(zhèn)黨員志愿者”隊伍、設立企業(yè)綜合服務驛站等創(chuàng)新舉措,實現(xiàn)了村民“辦事不出村”。

接下來,青田將持續(xù)發(fā)力政務服務規(guī)范化、便利化、數(shù)字化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,以更大力度、更高標準、更實舉措提升群眾幸福指數(shù)。


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