進入國慶長假以來，蘇州古城區(qū)連日涌入大批客流。面對出行市民、外來游客客流疊加情況，蘇州公交集團積極應(yīng)對，開辟旅游專線，強化自駕客接駁，延長營運時間，并派出公交管家深入重要站點，全力保障假日市民游客公交出行安全有序。截至昨天（10月2日）16時，以古城旅游換乘接駁、景區(qū)直達接駁以及軌道樞紐到景區(qū)接駁為重點，蘇州古城區(qū)旅游公交線路共出動公交管家志愿者820人次，運送乘客5萬人次。

為提升市民游客公交出行的舒適度，今年國慶假期公交集團在延續(xù)“停車場至景區(qū)”“地鐵站點至景區(qū)”“景區(qū)至景區(qū)”等4大公交服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，新增“大型樞紐站至景區(qū)”服務(wù)模式，開設(shè)“姑蘇旅游定制公交（火車站綜合樓—蘇州博物館西）”旅游專線，進一步提升“城市漫步游”群體的出行體驗。

在接駁自駕游客方面，除了繼續(xù)在茅山塘換乘停車場、東匯公園換乘停車場、蘇站路停車場等處開設(shè)旅游接駁專線，公交集團此次還新開了“平海路P+R”停車場大型樞紐旅游接駁專線，該停車場可容納1635個小汽車泊位，5個大巴泊位，為緩解假期城市交通擁堵、提高道路通行效率發(fā)揮了作用。

公交集團介紹，旅游公交營運結(jié)束后，依舊會有大量游客在山塘街景區(qū)、石路商業(yè)街游玩。為此，今年國慶假期加設(shè)“姑蘇旅游定制公交（茅山塘換乘停車場—山塘街）”，營運時間為18點到22點，讓市民游客安心暢游姑蘇夜山塘。

在做好線路營運工作的同時，公交管家文明志愿服務(wù)同步跟上。在虎丘南門景區(qū)、寒山寺、茅山塘停車場、火車站綜合樓、東匯公園換乘停車場、拙政園上下客點、平海路、山塘街等14個大客流匯集地點，均有公交管家駐守，不時進行景點講解、線路換乘咨詢等服務(wù)，對行動不便的乘客幫扶上下車。

古城區(qū)外的各熱門景點附近，也有公交管家忙碌的身影。在科華路玉湖街站點，面對乘坐假日5號線前往上方山森林動物世界的乘客，公交集團新區(qū)公司的公交管家們及時給予幫助；在太湖香山及天平山等熱門旅游景區(qū)景點集散地，公交集團吳中公司的公交管家們在引導(dǎo)乘客有序乘車的同時，主動協(xié)助乘客搬運行李，耐心為旅客提供路線指引，還熱情地向游客介紹景點特色。