“高新區(qū)分局不僅主動(dòng)將政策送上門，還全程指導(dǎo)和幫助我們。”近日，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局收到了淮南市弘源餐飲管理有限公司發(fā)來的感謝信。

此前，這家位于高新區(qū)的企業(yè)，因提供不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品受行政處罰后，被“信用中國”依法公示，企業(yè)負(fù)責(zé)人試圖進(jìn)行信用修復(fù)，卻又不熟悉相關(guān)流程，便向高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局求助。

高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局在接到求助后立即上門開展走訪，了解到該企業(yè)行政處罰已滿一年等條件，細(xì)心向企業(yè)講述信用修復(fù)的法律法規(guī)，并安排專人全程跟進(jìn)指導(dǎo)，僅用半天便幫助企業(yè)準(zhǔn)備好相關(guān)修復(fù)材料并全程指導(dǎo)網(wǎng)上修復(fù)流程，還根據(jù)企業(yè)信用管理現(xiàn)狀進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人感動(dòng)不已。

高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局聚焦企業(yè)急難愁盼的問題，在企業(yè)行政處罰信用修復(fù)方面進(jìn)行有益探索，推出“企業(yè)信用修復(fù)一件事”。

市場(chǎng)主體被處罰的信息在信用平臺(tái)公示后，只要滿足規(guī)定的修復(fù)條件，即可申請(qǐng)信用修復(fù)。然而在現(xiàn)實(shí)中，由于各種原因，一些市場(chǎng)主體雖然處罰公示期已滿，也履行了被處罰的義務(wù)，符合規(guī)定的修復(fù)條件，卻沒有及時(shí)向相關(guān)部門申請(qǐng)信用修復(fù)。

通過認(rèn)真梳理，將公示期已滿且已履行了處罰義務(wù)，卻未修復(fù)失信記錄的被處罰市場(chǎng)主體整理成臺(tái)賬后，充分利用各項(xiàng)專項(xiàng)檢查、年報(bào)，制作發(fā)放信用宣傳資料、宣傳信用修復(fù)流程，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪、電話等多種方式，主動(dòng)為市場(chǎng)主體送“信用”，引導(dǎo)、幫助市場(chǎng)主體修復(fù)失信記錄，提升信用水平。

并對(duì)符合信用修復(fù)條件的輕微失信、一般失信的市場(chǎng)主體提供“一站式”服務(wù)，形成個(gè)性化的修復(fù)指引，協(xié)助企業(yè)完善信用修復(fù)所需材料，根據(jù)企業(yè)提交的修復(fù)材料辦理修復(fù)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)“一套資料、一次申請(qǐng)、上門服務(wù)、當(dāng)日辦結(jié)”。

截至目前，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局發(fā)放信用宣傳資料89余份，指導(dǎo)15家企業(yè)進(jìn)行了信用修復(fù)。

（通訊員 王巖）