“五一”假期，我市文旅市場迎來客流高峰，各個(gè)景區(qū)游人如織。假日期間，記者走訪雨山湖公園萌寵樂園、當(dāng)涂凌云山公園、和縣烏江鎮(zhèn)霸王祠等景點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不文明行為仍然存在，市民文明出游意識(shí)要增強(qiáng)。

隨意投喂屢禁不止

5月1日當(dāng)天，雨山湖公園萌寵樂園人氣爆棚，園內(nèi)歡聲笑語不斷。然而，一些不文明的互動(dòng)場景，給歡樂的氛圍添上了不和諧的一筆。

在黑熊區(qū)域，記者看到有小朋友將自帶的面條投喂給黑熊；在火雞區(qū)域，幾個(gè)孩子將青草隨意拋向火雞；猴山周圍更是“熱鬧”，不少家長引導(dǎo)孩子向猴子扔食物……

樂園工作人員劉師傅穿梭在人群中，聲音略帶沙啞：“從開園到現(xiàn)在，我們一直在做好服務(wù)管理工作，會(huì)不間斷提醒游客‘請勿隨意投喂、文明觀賞動(dòng)物’，每個(gè)區(qū)域也都安排了專人巡查。但假期游客比平時(shí)多了好幾倍，隨意投喂屢禁不止，管理起來確實(shí)有點(diǎn)困難?！?/p>

景區(qū)環(huán)境有待改善

5月2日，記者來到和縣烏江鎮(zhèn)霸王祠，發(fā)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境有待改善。

記者踏入景區(qū)，發(fā)現(xiàn)修剪下來的樹枝、回收來的飲料瓶堆放在角落，沒有被及時(shí)處理；霸王祠西側(cè)圍墻外的山體上，有被人焚燒的痕跡；碑廊內(nèi)，部分介紹篆刻內(nèi)容的銘牌出現(xiàn)了位置偏移。

“假期，我們帶孩子過來就是想了解點(diǎn)歷史知識(shí)，如果當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門能對景區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造就更好了。”來自南京的朱女士說道。

景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來，景區(qū)都將品質(zhì)提升作為重點(diǎn)工作，針對景區(qū)環(huán)境和文化展示等問題，他們已制定改進(jìn)計(jì)劃，“后續(xù)我們將加快推進(jìn)環(huán)境優(yōu)化工作，在保留歷史韻味的基礎(chǔ)上，讓景區(qū)環(huán)境更加整潔有序，讓游客能更好地了解西楚霸王的傳奇故事?！?/p>

“我行我素”破壞秩序

5月3日下午，凌云山公園內(nèi)鮮花盛開，花香四溢，吸引了大批游客前來打卡。然而，公園內(nèi)卻存在一些不文明行為。

公園西門入口處，流動(dòng)攤點(diǎn)將通道占去大半，現(xiàn)場保安人員雖不時(shí)提醒攤主注意秩序，但收效甚微；草坪上、游園通道邊，電動(dòng)車橫七豎八地停放著，讓原本通暢的道路變得擁堵不堪；花叢間，“請勿進(jìn)入花叢拍照”的廣播提示語循環(huán)播放著，但仍有不少游客我行我素，踏入花叢，鮮艷的花朵被踩得東倒西歪，花田里被踏出一條條“小路”。

公園工作人員解釋稱，假期游客量增加，管理上存在一些困難。“后面我們打算向上級(jí)部門申請安裝護(hù)欄，再多豎幾塊警示牌，優(yōu)化服務(wù)，力爭讓廣大游客有很好的旅游體驗(yàn)感?！?/p>

文明旅游是一場“雙向奔赴”，既需要游客將文明意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，讓每一次出游都成為守護(hù)美好的行動(dòng)，也離不開景區(qū)管理部門完善設(shè)施、加強(qiáng)管理、優(yōu)化服務(wù)，以精細(xì)化運(yùn)營提升游覽體驗(yàn)。唯有游客與景區(qū)攜手同行，讓文明成為出行的底色，才能讓文明與美景一同“出圈”。

記者 涂慧民