為深入推進(jìn)淮安市“淮上關(guān)愛一件事”集成服務(wù)改革,漣水縣按照改革要求部署,聚焦企業(yè)群眾需求,推動(dòng)部門間高頻事項(xiàng)聯(lián)辦,提升“一件事”服務(wù)效能,著力破解群眾辦事時(shí)間長、環(huán)節(jié)多等問題。
一是優(yōu)化辦事流程。該縣“一件事”服務(wù)窗口對(duì)梳理出來的部門間聯(lián)辦事項(xiàng)及流程進(jìn)行優(yōu)化,通過減少環(huán)節(jié)、跨部門聯(lián)審等方式,進(jìn)行事項(xiàng)流程再整合。對(duì)辦事材料能減盡減。通過優(yōu)化辦事流程,縮減辦結(jié)限時(shí),企業(yè)群眾辦事更便捷、更高效。
二是建立服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。全面推進(jìn)“一件事”套餐服務(wù)條目化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、材料格式化、表單模板化,在事項(xiàng)梳理和流程再造的基礎(chǔ)上,對(duì)審批事項(xiàng)名稱、辦事流程、申請(qǐng)材料、表單內(nèi)容等作統(tǒng)一規(guī)范,編制標(biāo)準(zhǔn)化的辦事指南和流程圖。
三是推進(jìn)“一件事”網(wǎng)上“不見面”辦理。優(yōu)化各業(yè)務(wù)部門間“一件事”服務(wù)模塊,完善高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦理功能,全力推進(jìn)“一件事一次辦”改革,對(duì)接“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”,推進(jìn)審批事項(xiàng)在政務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)協(xié)同辦理。
四是完善窗口設(shè)置,推進(jìn)集成辦理。對(duì)窗口職能進(jìn)行全面梳理,進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)置,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“一件事”服務(wù)專區(qū),將多窗口聯(lián)辦的事項(xiàng),集成到一個(gè)窗口辦理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批全流程、全閉環(huán)。