“感謝中心的高效服務(wù)，為300多戶業(yè)主和我們企業(yè)提供了便利?！?月13日上午，融創(chuàng)山水宸院銷售經(jīng)理劉坤鵬將一幅寫有“心系企業(yè)辦實(shí)事，服務(wù)一流效率高”的錦旗送到市物業(yè)維修資金管理中心，感謝中心此前提供的服務(wù)。

前不久，融創(chuàng)山水宸院小區(qū)交付，300多戶業(yè)主需要辦理維修資金繳存業(yè)務(wù)。為方便業(yè)主和企業(yè)，市物業(yè)維修資金管理中心采取全程網(wǎng)辦，業(yè)主只要提供個人及所購房屋的相關(guān)信息，由中心工作人員在維修資金管理系統(tǒng)操作，即可完成繳存手續(xù)。這一舉措不僅省卻了業(yè)主奔波，也極大提高了辦理效率，獲得了業(yè)主和企業(yè)的稱贊。

以“千企萬眾評科長”活動為抓手，今年以來，市物業(yè)維修資金管理中心以信息化建設(shè)為支撐，不斷完善監(jiān)管體系，提升服務(wù)效能。該中心大力推行維修資金業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，通過維修資金微信小程序，實(shí)現(xiàn)維修資金的線上查詢、線上繳存、線上投票等功能。中心還開通維修資金使用綠色通道，建立緊急維修事項(xiàng)清單和應(yīng)急使用維修資金制度，切實(shí)保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及時得到維修，消除安全隱患。此外，中心還依據(jù)《民法典》及時調(diào)整業(yè)主表決規(guī)則，新表決規(guī)則降低了使用門檻，提高了維修資金的使用效率，有效解決了群眾關(guān)心的使用“表決難”的問題。

在一系列便民利企舉措的推動下，我市物業(yè)維修資金使用率顯著提高。今年一季度，全市使用物業(yè)維修資金1318.74萬元，較去年同期增長680.3%，涉及項(xiàng)目、受益戶數(shù)和受益面積均較去年同期大幅增長。

“為切實(shí)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，我們強(qiáng)化維修資金使用監(jiān)管措施，實(shí)行維修資金使用審價制度和招投標(biāo)制度，保證維修價格真實(shí)，確保選取優(yōu)質(zhì)施工企業(yè)。對消防維修工程實(shí)行前期工程勘察、檢測和驗(yàn)收制度，防止過度維修?！笔形飿I(yè)維修資金管理中心主任王眾表示，中心將始終堅持以人為本，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，著力為廣大業(yè)主申請使用物業(yè)維修資金提供更加便捷、高效、安全的服務(wù)體驗(yàn)。（融媒體記者 吳媛媛）