“感謝中心的高效服務，為300多戶業(yè)主和我們企業(yè)提供了便利?！?月13日上午，融創(chuàng)山水宸院銷售經理劉坤鵬將一幅寫有“心系企業(yè)辦實事，服務一流效率高”的錦旗送到市物業(yè)維修資金管理中心，感謝中心此前提供的服務。

前不久，融創(chuàng)山水宸院小區(qū)交付，300多戶業(yè)主需要辦理維修資金繳存業(yè)務。為方便業(yè)主和企業(yè)，市物業(yè)維修資金管理中心采取全程網辦，業(yè)主只要提供個人及所購房屋的相關信息，由中心工作人員在維修資金管理系統(tǒng)操作，即可完成繳存手續(xù)。這一舉措不僅省卻了業(yè)主奔波，也極大提高了辦理效率，獲得了業(yè)主和企業(yè)的稱贊。

以“千企萬眾評科長”活動為抓手，今年以來，市物業(yè)維修資金管理中心以信息化建設為支撐，不斷完善監(jiān)管體系，提升服務效能。該中心大力推行維修資金業(yè)務網上辦理，通過維修資金微信小程序，實現(xiàn)維修資金的線上查詢、線上繳存、線上投票等功能。中心還開通維修資金使用綠色通道，建立緊急維修事項清單和應急使用維修資金制度，切實保障物業(yè)共用部位、共用設施設備及時得到維修，消除安全隱患。此外，中心還依據《民法典》及時調整業(yè)主表決規(guī)則，新表決規(guī)則降低了使用門檻，提高了維修資金的使用效率，有效解決了群眾關心的使用“表決難”的問題。

在一系列便民利企舉措的推動下，我市物業(yè)維修資金使用率顯著提高。今年一季度，全市使用物業(yè)維修資金1318.74萬元，較去年同期增長680.3%，涉及項目、受益戶數和受益面積均較去年同期大幅增長。

“為切實維護業(yè)主合法權益，我們強化維修資金使用監(jiān)管措施，實行維修資金使用審價制度和招投標制度，保證維修價格真實，確保選取優(yōu)質施工企業(yè)。對消防維修工程實行前期工程勘察、檢測和驗收制度，防止過度維修。”市物業(yè)維修資金管理中心主任王眾表示，中心將始終堅持以人為本，不斷創(chuàng)新服務舉措，著力為廣大業(yè)主申請使用物業(yè)維修資金提供更加便捷、高效、安全的服務體驗。（融媒體記者 吳媛媛）