養(yǎng)老護(hù)理，這個在大眾眼里曾是“家政阿姨”“家政大叔”的專屬行業(yè)，如今卻正吸引著越來越多年輕人的目光。
近日，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，在嘉興，一批即將畢業(yè)的“00后”準(zhǔn)備進(jìn)入養(yǎng)老院，從事養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)工作，還有不少“90后”求職者也在“覬覦”著護(hù)理崗位。
這一現(xiàn)象，在改變養(yǎng)老護(hù)理人員“高齡化”的同時，也讓記者想要追問：“90后”“00后”為什么選擇進(jìn)入這個行業(yè)？他們有哪些想法和期待？他們能給老年群體帶來什么？社會、政府又該如何激勵更多年輕人踏入這個行業(yè)？
為什么選擇養(yǎng)老行業(yè)？
“張奶奶，感冒好些了嗎？”“柯伯伯，下午的點心放在桌上，您別忘了吃呀！”昨天，剛過午休，嘉興頤和康養(yǎng)中心內(nèi)護(hù)理員們開始忙碌起來，樓道里，一個扎馬尾穿著帆布鞋的小姑娘格外引人注意，她滿臉稚嫩，動作卻十分麻利。她叫白小語，是一名“00后”實習(xí)生。
在402房間，柯伯伯午休好準(zhǔn)備起床，白小語觀察老人的身體狀況并登記后，緩緩將他扶起來穿上衣服鞋子。扯平床單、迅速疊好被子后，白小語走出房間，不一會兒，又端進(jìn)來一份湯圓遞到柯伯伯手上。
白小語出生于2005年，目前就讀于嘉興市秀水中等專業(yè)學(xué)校智能養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)?！笆俏野职謳臀疫x的這個專業(yè)?！闭f起當(dāng)初為什么選擇這個專業(yè)，白小語直言不諱，“我爸說這個養(yǎng)老行業(yè)未來前景好，學(xué)這個以后就業(yè)不用愁。”
聊天中，白小語話不多，但談起近3個月的實習(xí)感受，靦腆的她依舊表露出對照顧老人的熱情，“他們待我都十分親切，這份工作也并沒有大家想象的那么累。我喜歡和老人交流，就像在家和自己爺爺奶奶交流一樣?！?/p>
和白小語一起來實習(xí)的還有婁方鳴，兩人是同班同學(xué)，同樣是“00后”。婁方鳴進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的原因比較有趣?！拔矣浀卯?dāng)時在刷短視頻的時候，看到有很多年輕人開始‘住進(jìn)養(yǎng)老院’，提前感受退休生活，這種打破傳統(tǒng)的生活方式，我感覺很酷?，F(xiàn)在我等于一邊工作，一邊‘退休’?！眾浞进Q忍不住笑了出來。
1993年出生的高沈樓已經(jīng)從業(yè)10年。大學(xué)一畢業(yè)，高沈樓就進(jìn)入嘉興市管佳現(xiàn)代服務(wù)有限公司工作，成了行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的男護(hù)工。
眼前的高沈樓，忙碌操作著手上的電腦，制定工作計劃、安排現(xiàn)場人員、撰寫招標(biāo)文件……從事養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)這些年來，高沈樓不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)在已經(jīng)成為醫(yī)院陪護(hù)部主管。
“我是計算機專業(yè)的，家里就我一個男孩，不希望我離家太遠(yuǎn)，所以畢業(yè)后家人讓我回來工作，離家近照顧老人也方便，剛好有公司在招聘，加上我也看好養(yǎng)老業(yè)的前景，就進(jìn)來了。”就這樣，“非科班出身”的高沈樓誤打誤撞入了行。
起初，他對照顧老人一無所知，給老人喂飯，幫他們洗澡、如廁都顯得十分生疏，好在他與老人的交流并不費勁?！拔覀兗揖臀乙粋€男孩，從小在爺爺奶奶疼愛下長大，怎么哄老人、逗他們開心我還是有一手的?！彪S著自己家中老人年事日高，身體也大不如前，高沈樓發(fā)現(xiàn)，自己在養(yǎng)老行業(yè)中學(xué)到的技能，可以“反哺”家里的長輩，這也成為他堅持下去的一個原因。
結(jié)婚前，家人曾勸他換一份相對輕松的工作，因為在別人眼里，護(hù)工又苦又累，還“壓力山大”，但高沈樓卻有自己的想法：“這份工作本身就缺男生，對我來說，有趣又有挑戰(zhàn)性。有趣的是你可以接觸到形形色色的老人，‘隔代交往’讓我學(xué)到很多人生道理。挑戰(zhàn)的就是，我一個‘大男人’也可以干別人眼里只有女生干的精細(xì)活，這種被需要的感覺，也讓我在這份工作中獲得滿滿的成就感?！?/p>
他們能為老人帶來什么？
“會整活兒！”談起“00后”來到養(yǎng)老院的這半年，86歲的張伯伯如此評價。
南湖區(qū)鳳橋鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)，飄出一陣陣青團(tuán)的香氣，養(yǎng)老護(hù)理員鮑旭麗跑前跑后忙碌著，她準(zhǔn)備好面粉、餡料，拉起橫幅，放起輕音樂，和老人坐在一起做青團(tuán)。
2001年出生的鮑旭麗，畢業(yè)于浙江特殊教育職業(yè)學(xué)?？祻?fù)專業(yè)，畢業(yè)后的她毫不猶豫地選擇進(jìn)入養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)。
在鮑旭麗的日歷簿上，每一周都安排著活動，看電影、黃梅戲、剪紙、編織花……鮑旭麗笑著告訴記者，她日常除了負(fù)責(zé)老人的起居生活，還要關(guān)注老人的心理安撫和康復(fù)訓(xùn)練，“老人是‘老小孩’，我要帶著他們玩起來！”
每天下午，是老人們的集中娛樂時間，鮑旭麗會根據(jù)他們的興趣愛好安排活動。“有的老人喜歡打麻將，我就幫他們搭場子?！彼_玩笑說，自己以前不會打麻將，來到養(yǎng)老院后，快速“充電”，以備隨時“登場”。
白小語正在整理床被
有一位老人喜歡看書，鮑旭麗隔三岔五就到圖書館幫他借書，“他的眼睛不太好，我每次都要記好時間，時間一到，我就到他房間提醒他休息一會兒，做做眼保健操?！?/p>
一位奶奶喜歡剪紙，做出來的手工品惟妙惟肖，鮑旭麗經(jīng)常幫她“打下手”，為她裁紙張粘膠水……
講起這些故事，鮑旭麗托著下巴，洋溢著自豪的笑容，“為了讓老人們滿意，我必須要樣樣精通，才能融入這個集體?！?/p>
除了擁有“十八般武藝”，養(yǎng)老行業(yè)中的年輕人，還要能夠快速學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)。如今新建的養(yǎng)老院越來越高端，處處都是智能化、科技化的元素，但對老人而言，“沒見過”“怎么操作”是常見的問題，因此，善于“5G沖浪”的年輕人就成了“香餑餑”。
每天中午吃好飯，91歲的柯伯伯總會在康養(yǎng)中心四樓的電腦前“摸”會電腦，“最開始我連開機都不會，是小白教會我的，我沒事就過來打打牌，腦筋要常常動起來才好哩?！笨虏f，時代發(fā)展快，每天都有新變化，他習(xí)慣拉著小白聊天，多了解些網(wǎng)絡(luò)上的新鮮事。
54歲的豆瑞香是白小語的師傅，在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗，對于年輕人賦予行業(yè)的活力，她很是欣賞?！霸任覀冞@一行主要是體力活，但現(xiàn)在智能設(shè)備越來越多，很多退休老人對精神生活的要求更高，年輕人有想法、有創(chuàng)意，很多老人也更樂意和他們說說笑笑。”豆瑞香表示，年輕人投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，會給整個行業(yè)帶來新氣象。
在嘉興市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長、嘉興市管佳現(xiàn)代服務(wù)有限公司總經(jīng)理金竹看來，除了養(yǎng)老護(hù)理技能、老年心理學(xué)等專業(yè)訓(xùn)練，年輕人還可以在工作中擔(dān)任護(hù)理員、義工和志愿者等多種角色。年輕人充滿青春活力，思維活躍，可以激發(fā)老年人對生命健康、幸福生活的渴望與追求。
“其實這種‘賦予’都是相互的?！滨U旭麗接過話說，有一位老人會把餅干、水果放進(jìn)“百寶箱”里藏著，等攢夠了就拿出來送給她；還有一位老人一見面就會拉著她的手，關(guān)心她有沒有吃早餐、有沒有好好休息……
養(yǎng)老行業(yè)如何留住年輕人？
這兩年，養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才成了就業(yè)市場的“香餑餑”，“養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%”的新聞屢上熱搜。
不過，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前養(yǎng)老服務(wù)業(yè)仍存在招人難、專業(yè)人才不足等情況。嘉興頤和康養(yǎng)中心院長李玲說，目前養(yǎng)老行業(yè)在崗的護(hù)理員仍以40歲至60歲的女性為主。
因此，如何吸引更多年輕人進(jìn)入養(yǎng)老這個“朝陽行業(yè)”，嘉興還在積極探索之中。
2019年開始，嘉興市民政局與秀水中專開展多方面的養(yǎng)老人才培養(yǎng)與培訓(xùn)合作，設(shè)立“智慧健康養(yǎng)老服務(wù)”專業(yè)，支持學(xué)校養(yǎng)老專業(yè)發(fā)展。嘉興市民政局每年撥款補助學(xué)校養(yǎng)老專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與實訓(xùn)，助力學(xué)校完善課程體系，加強實訓(xùn)基地建設(shè)，培養(yǎng)社會需要的養(yǎng)老照護(hù)人才。
“智慧養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)自開設(shè)以來，受到了學(xué)生和家長的青睞，選擇就讀智慧養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的學(xué)生越來越多?！毙闼袑Ｖ腔劢】叼B(yǎng)老服務(wù)專業(yè)班主任趙旭峰介紹，就目前在讀的學(xué)生及家長的意愿來看，愿意繼續(xù)從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的學(xué)生占比85%以上，學(xué)校也在積極對接嘉興各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，讓“專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入專業(yè)的崗位”。
此外，從政府到企業(yè)，正在為留住年輕人“煞費苦心”。金竹表示，為了能讓年輕人進(jìn)入行業(yè)后，不會因為臟、苦、累而離開，企業(yè)會首先將年輕人安排在行政管理等崗位，如果是確需在一線護(hù)理工作的，也不會安排他們照顧護(hù)理難度較高的老人。與此同時，企業(yè)內(nèi)所建立的職業(yè)發(fā)展通道，首先考慮的也是年輕護(hù)理員。
“我們制定了完善的培訓(xùn)方案，建立培訓(xùn)課程清單，落實標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系內(nèi)容。還通過詳細(xì)的入職培訓(xùn)讓新員工了解部門架構(gòu)、工作內(nèi)容，消除入職前期壁壘?！苯鹬窠榻B，單位采取競聘上崗的模式推動人才選拔，中心主管及以上管理人員全部由護(hù)理員競聘上崗，待遇上提供有競爭力的薪酬，讓年輕人有長期從事該工作的動力。
政策加持、企業(yè)助力，但養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的發(fā)展是否如想象中順利？
采訪中，一個被頻頻提及的問題就是對養(yǎng)老護(hù)理員的社會看法。“受傳統(tǒng)觀念影響，許多人認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理是一種‘伺候人’的職業(yè)，因此一些養(yǎng)老護(hù)理員難以獲得家人的理解、社會的認(rèn)同。這也就導(dǎo)致他們的社會價值感不足，職業(yè)榮譽感不強。”嘉興市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個大有可為的產(chǎn)業(yè)，是一份極具專業(yè)性的工作，改變社會對這份工作的認(rèn)知，是未來要繼續(xù)努力的方向。
