“業(yè)主普遍反映，專項(xiàng)維修資金使用門檻高，請(qǐng)問住建局，作為物業(yè)管理主管部門，如何有效發(fā)揮專項(xiàng)維修資金的作用，提高人民群眾的獲得感和滿意度?”

　　“3年來，隨著《常州市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》的全面實(shí)施，常州市基本形成了黨建引領(lǐng)、行業(yè)指導(dǎo)、基層主抓的物業(yè)管理新格局，但確實(shí)還存在很多問題，專項(xiàng)維修資金的高效使用還有空間。我們將全面開通商品住宅小區(qū)維修資金余額網(wǎng)上查詢服務(wù)，形成線上線下資金使用的表決模式，優(yōu)化流程，方便業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管委會(huì)等申請(qǐng)使用，降低維修資金的使用門檻?！?/p>

　　8月31日上午，常州市十七屆人大常委會(huì)第四次會(huì)議審議《常州市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施情況執(zhí)法檢查報(bào)告，并就焦點(diǎn)難點(diǎn)問題以及如何更好地提升物業(yè)管理工作開展專題詢問。武進(jìn)區(qū)政府、市中院、發(fā)改委、公安局、民政局、自然資源和規(guī)劃局、生態(tài)環(huán)境局、住建局、城管局、應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)管局、消防救援支隊(duì)等12個(gè)相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，聽取意見，回答問題。

　　9點(diǎn)32分，詢問一開始，市人大常委會(huì)委員楊繼洪就拋出了問題，并點(diǎn)名讓市住建局回答。面對(duì)直截了當(dāng)?shù)奶釂?，市住建局局長(zhǎng)彭峻沒有回避，坦承不足，并當(dāng)場(chǎng)給出解決辦法及長(zhǎng)效管理措施。

　　住宅小區(qū)是社會(huì)治理最基層的單元，是城市管理的“神經(jīng)末梢”，物業(yè)管理也因此成為百姓參與度最高、與百姓生活最相關(guān)的問題之一。就這一領(lǐng)域開展專題詢問，緊張程度可想而知。市人大常委會(huì)委員直奔主題，問題一個(gè)接著一個(gè)：業(yè)委會(huì)成立難運(yùn)行難、小區(qū)內(nèi)違法違規(guī)行為執(zhí)法難、物業(yè)矛盾突出、物業(yè)費(fèi)用整體偏低擠壓服務(wù)質(zhì)量……針對(duì)常州市住宅物業(yè)管理的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，許玲、丁建偉、孫春偉、戴文龍等委員輪番提問，點(diǎn)名相關(guān)部門回答；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人直面問題，勇于剖析，提出的整改措施務(wù)實(shí)貼切。

　　在近1小時(shí)的詢問過程中，提問人不遮不掩、開門見山，問出了百姓心聲；應(yīng)詢部門不推不避，坦誠直言，答出了責(zé)任擔(dān)當(dāng)。雙方共同探尋解決難點(diǎn)焦點(diǎn)問題的辦法舉措，凝聚了推動(dòng)住宅物業(yè)管理工作高質(zhì)量發(fā)展的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)了人大監(jiān)督的目的。

　　詢問結(jié)束后，副市長(zhǎng)狄志強(qiáng)代表市政府表態(tài)。他表示，報(bào)告中提出的問題建議具有很強(qiáng)的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性，市政府將強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面推進(jìn)物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階，擦亮“常有安居”民生品牌，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　最后，市人大常委會(huì)組成人員、列席的代表對(duì)相關(guān)部門依法履職情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果將向市委報(bào)告，并反饋給市政府。