這兩天，柯橋區(qū)柯南大道一家廣式地攤牛腩煲店正在裝修，由綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、消防三部門執(zhí)法人員組成的聯(lián)合指導(dǎo)服務(wù)小組來到店里，對經(jīng)營者開展行政執(zhí)法領(lǐng)域的指導(dǎo)服務(wù)。

這是店主丁先生通過新上線的“柯益企”小程序，提前預(yù)約的一項上門服務(wù)。“我們還在裝修階段，想趁沒開業(yè)，讓執(zhí)法人員來指導(dǎo)一下，看有沒有達到規(guī)范要求，避免營業(yè)后出現(xiàn)問題。”丁先生說。

記者了解到，“柯益企”小程序是柯橋區(qū)綜合執(zhí)法辦創(chuàng)新推出的一項行政執(zhí)法領(lǐng)域預(yù)約式指導(dǎo)服務(wù)。企業(yè)商戶可自主預(yù)約相關(guān)行政單位上門指導(dǎo)，幫助辨識、消除經(jīng)營風(fēng)險和安全隱患，實現(xiàn)“一次上門、全面問診、精準服務(wù)、共解難題”。

全面推進“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)工作是我市縱深推進“大綜合一體化”改革的一項創(chuàng)新舉措。黨的二十屆三中全會提出，深化行政執(zhí)法體制改革，完善基層綜合執(zhí)法體制機制，健全行政執(zhí)法監(jiān)督體制機制。這為我市進一步理順行政執(zhí)法體制機制指明了方向。

近年來，我市不斷優(yōu)化執(zhí)法隊伍結(jié)構(gòu)，市、縣兩級大幅精簡執(zhí)法隊伍，行政執(zhí)法隊伍限定在中央明確的7支執(zhí)法隊伍范圍內(nèi)，其中執(zhí)法人員下沉縣鄉(xiāng)占比89.29%，下沉鎮(zhèn)街占比74.05%。

為更好健全行政執(zhí)法監(jiān)督體制機制，目前我市已全面推廣應(yīng)用“亮碼檢查”工作，支持掃碼監(jiān)督、查后評價，實現(xiàn)全方位、全流程、常態(tài)化監(jiān)督。

服務(wù)行不行，“碼”上評一評。前不久，諸暨市綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合市場監(jiān)管、人社、建設(shè)等部門聯(lián)合開展“亮碼檢查”行動。行動中，被檢查的商戶可以通過“浙里辦”App掃碼或者接收短信的方式，查詢檢查任務(wù)、檢查結(jié)果等相關(guān)信息，實現(xiàn)行政行為“流程可溯、效果可評、責(zé)任可追”。

為加快推動行政執(zhí)法改革提質(zhì)增效，目前我市正加快建設(shè)市、縣、鄉(xiāng)一體化行政執(zhí)法指揮中心，構(gòu)建縱向一體貫通、橫向協(xié)同聯(lián)動的運行體系。深化“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法，拓展執(zhí)法監(jiān)管“一件事”場景應(yīng)用，實現(xiàn)多跨協(xié)同、整體融合。今年以來，全市共開展“綜合查一次”3.7萬戶次，為企業(yè)減少干擾2.4萬次。

各地也在積極探索新做法，以改革推進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。越城區(qū)通過既有建筑裝修工程項目審管一體化解決企業(yè)報審難題；柯橋區(qū)以高頻執(zhí)法事項為抓手提升基層治理能力；上虞區(qū)探索傘業(yè)監(jiān)管“一件事”助力營商環(huán)境再升級；諸暨市圍繞租賃住房監(jiān)管“一件事”探索住房保障新模式；嵊州市創(chuàng)新“企情日記”應(yīng)用，精準助企紓困；新昌縣以數(shù)字賦能打造違法建筑監(jiān)管“一件事”……

市綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負責(zé)人表示，紹興將推動“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革不斷走向縱深，進一步提高深化改革的集成度、實效度、辨識度，推動行政執(zhí)法改革轉(zhuǎn)化為賦能基層治理、優(yōu)化營商環(huán)境的實際成效。