近年來，潁泉區(qū)圍繞解決企業(yè)群眾辦事中的堵點、難點，深度實施政務服務改革攻堅行動，全面提升政務服務能力，推進“就近辦”“一次辦”“跨省辦”等舉措，線上線下政務服務深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，更好滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

“就近辦”讓群眾少跑腿。潁泉區(qū)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權推進社保、醫(yī)保等與群眾密切相關的高配剛需事項下沉辦理。持續(xù)優(yōu)化7x24小時“不打烊”服務，推動自助服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）及園區(qū)、商圈、銀行網(wǎng)點等人口密集場所延伸，目前安徽省一體化智能自助系統(tǒng)自助終端上線43個自助辦事項，涵蓋健康醫(yī)療、社會保障、房屋產(chǎn)權、民政業(yè)務、文化宣傳，目前設備已覆蓋潁泉轄區(qū)1/2的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，已與轄區(qū)25家農(nóng)商行完成對接，借助農(nóng)商行自助機，全面延伸自助辦服務，實現(xiàn)更多政務服務“就近辦”。

“一次辦”讓數(shù)據(jù)多跑路。區(qū)數(shù)據(jù)局對接民政局開展數(shù)據(jù)需求調(diào)研，開發(fā)上線當前婚姻狀況查詢服務，同步公安、法院等部門數(shù)據(jù)，可精準查詢?nèi)罕姷幕橐鰻顟B(tài)。區(qū)市場局通過“遠程幫辦代辦”縮短群眾辦事與辦事窗口的“時空距離”辦理注冊登記的一次性通過率由原來的90%提高至現(xiàn)在的100%，從原來的群眾自行準備材料完成審批需要1天時間，到現(xiàn)在最快30分鐘就能完成，極大地提高了群眾的“拿照”效率。區(qū)稅務局、區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局共同發(fā)力、打破信息壁壘，將原本分散在三個部門的征繳業(yè)務整合到一個窗口辦理，變“多部門、多頭跑”為“一窗受理”，讓繳費人“進一次門、辦三家事”，進一步推動納稅服務提檔升級，受到繳費人一致好評。

“跨省辦”讓群眾省時更省力。簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議，方便群眾異地辦事。與舟山市嵊泗縣政務服務辦簽訂政務服務“跨省通辦”合作協(xié)議，企業(yè)開辦、社保、醫(yī)保等與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關的服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”。通過建立兩地窗口單位“跨省通辦”微信群，為企業(yè)群眾提供遠程問辦、政務服務事項辦事指南異地咨詢、異地收發(fā)件服務，極大提高了跨域辦理效率，群眾異地辦事折返跑問題得到進一步解決。