3月14日，市政府新聞辦召開全市“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”3·15國際消費者權益日新聞發(fā)布會。會上，市市場監(jiān)管局、市消保委、市中級人民法院、市檢察院相關負責人介紹了有關工作開展情況。

2024年，我市通過全國12315平臺共接收咨詢投訴舉報94037件，為消費者挽回經(jīng)濟損失393.28萬元，按時核查辦結率為100%，居全國前列。全市調(diào)解成功率達63.26%，較往年穩(wěn)步提升，且高于全國平均水平9個百分點。依法嚴厲打擊生產(chǎn)銷售有毒有害食品、生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品、生產(chǎn)銷售假藥等嚴重侵害消費者合法權益的刑事犯罪，共批準逮捕17件29人，提起公訴23件34人，有效打擊和震懾了嚴重侵犯消費者合法權益的違法犯罪行為。

2024年，我市開發(fā)完善“食安包?！睌?shù)智管理平臺“一鍵督導”等新功能，科學化、便捷化開展“食安包保”工作。全市入網(wǎng)包保食品生產(chǎn)經(jīng)營主體68419家，7543名各級包保干部按要求完成年度督導工作。以“食安守護”攻堅行動為統(tǒng)領，聚焦重點對象、突出問題，扎實開展嚴厲打擊肉類產(chǎn)品違法犯罪、代用茶及特殊膳食食品、“特供酒”清源打鏈、特醫(yī)食品經(jīng)營秩序、中小學校園食品安全突出問題、校園及養(yǎng)老機構專項抽檢等一系列專項行動，全市共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體5.88萬戶，排查并完成風險隱患問題處置9.5萬個；完成食品安全抽檢監(jiān)測任務15649批次，檢出不合格品已全部完成處置。

今年3·15國際消費者權益日期間，我市各級消保委、市場監(jiān)管部門聯(lián)合相關單位陸續(xù)組織開展3·15主題日廣場宣傳咨詢活動、加強誠信建設系列活動、消費教育普法行、重點消費領域集體約談、食品安全社會共治座談會、食品藥品領域消費者滿意度調(diào)查活動、持續(xù)深入開展市場消費環(huán)境突出問題大排查專項行動等一系列線上線下活動，共同守護消費者合法權益。（記者 汝平）