3月14日，市政府新聞辦召開全市“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委、市中級(jí)人民法院、市檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了有關(guān)工作開展情況。

2024年，我市通過全國(guó)12315平臺(tái)共接收咨詢投訴舉報(bào)94037件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失393.28萬元，按時(shí)核查辦結(jié)率為100%，居全國(guó)前列。全市調(diào)解成功率達(dá)63.26%，較往年穩(wěn)步提升，且高于全國(guó)平均水平9個(gè)百分點(diǎn)。依法嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售有毒有害食品、生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品、生產(chǎn)銷售假藥等嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的刑事犯罪，共批準(zhǔn)逮捕17件29人，提起公訴23件34人，有效打擊和震懾了嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。

2024年，我市開發(fā)完善“食安包?！睌?shù)智管理平臺(tái)“一鍵督導(dǎo)”等新功能，科學(xué)化、便捷化開展“食安包?！惫ぷ鳌Ｈ腥刖W(wǎng)包保食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體68419家，7543名各級(jí)包保干部按要求完成年度督導(dǎo)工作。以“食安守護(hù)”攻堅(jiān)行動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，聚焦重點(diǎn)對(duì)象、突出問題，扎實(shí)開展嚴(yán)厲打擊肉類產(chǎn)品違法犯罪、代用茶及特殊膳食食品、“特供酒”清源打鏈、特醫(yī)食品經(jīng)營(yíng)秩序、中小學(xué)校園食品安全突出問題、校園及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專項(xiàng)抽檢等一系列專項(xiàng)行動(dòng)，全市共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體5.88萬戶，排查并完成風(fēng)險(xiǎn)隱患問題處置9.5萬個(gè)；完成食品安全抽檢監(jiān)測(cè)任務(wù)15649批次，檢出不合格品已全部完成處置。

今年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，我市各級(jí)消保委、市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合相關(guān)單位陸續(xù)組織開展3·15主題日廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)、加強(qiáng)誠信建設(shè)系列活動(dòng)、消費(fèi)教育普法行、重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域集體約談、食品安全社會(huì)共治座談會(huì)、食品藥品領(lǐng)域消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)、持續(xù)深入開展市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境突出問題大排查專項(xiàng)行動(dòng)等一系列線上線下活動(dòng)，共同守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（記者 汝平）