今年來，泰州市食品檢驗院走訪該市特醫(yī)企業(yè)，調(diào)研企業(yè)技術(shù)需求，認(rèn)真梳理檢測需求清單和擴項清單等兩張清單；緊緊圍繞泰州醫(yī)藥城大健康產(chǎn)業(yè)主線，結(jié)合當(dāng)?shù)靥蒯t(yī)企業(yè)的實際情況，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，以該院中級職稱以上人員組建高技術(shù)含量的“保姆式”服務(wù)團隊和正高級工程師領(lǐng)銜掛帥的專家團隊，實施一對一精準(zhǔn)服務(wù)特醫(yī)企業(yè)，促進泰州特醫(yī)全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升。

建立“保姆式”服務(wù)團隊，一對一專人服務(wù)。梳理泰州市特醫(yī)企業(yè)名單，以該院中級職稱以上人員組建“保姆式”服務(wù)團隊，一對一專人服務(wù)雀巢健康科學(xué)、錕魚健康、石藥集團、海南天壯（位于海南?。┑忍蒯t(yī)企業(yè)。專人服務(wù)的特醫(yī)企業(yè)送檢樣品時，全流程跟蹤檢驗進展，爭取縮短檢驗周期，節(jié)約企業(yè)時間成本。針對企業(yè)的需求，第一時間響應(yīng)，24小時服務(wù)聯(lián)系方式暢通。定期與企業(yè)人員面對面溝通，了解產(chǎn)品生產(chǎn)及新產(chǎn)品申報情況，使“保姆式”服務(wù)更接地氣，更貼實際。

在此基礎(chǔ)上，針對特醫(yī)企業(yè)遇到的難點、堵點問題，泰州市還成立了以正高級工程師專家領(lǐng)銜掛帥、各專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)人員為成員的技術(shù)服務(wù)團隊，幫助解決實際問題。針對特醫(yī)企業(yè)在實際生產(chǎn)或申報過程中遇到的難題，面對面交流了解情況，集體討論，以團隊智慧來解決難題；企業(yè)生產(chǎn)過程中遇到難題，團隊會深入研究分析工藝參數(shù)，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化實驗過程，并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有檢測設(shè)備對其檢驗人員進行“定制”式培訓(xùn)，盡全力為企業(yè)解決堵點、難點問題。

建立多方位服務(wù)平臺，多形式幫扶企業(yè)。一是依托“江蘇省特殊醫(yī)學(xué)配方食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”和“江蘇省市場監(jiān)管重點實驗室（特醫(yī)食品風(fēng)險識別及關(guān)鍵分析技術(shù)）”兩個平臺，全方位服務(wù)特醫(yī)企業(yè)。二是與江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院合作開展實訓(xùn)基地，培養(yǎng)食品檢驗檢測專業(yè)人才，探索產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同發(fā)展模式。三是定期舉辦全市食品企業(yè)檢測人員能力提升班，為泰州食品企業(yè)提升檢測實力。四是通過“你送我檢、你點我辦、你評我改”活動平臺，為該市食品企業(yè)提供針對性幫扶。

到目前為止，雀巢健康科學(xué)、鯤魚健康、石藥集團、海南天壯等6家特醫(yī)企業(yè)申報特醫(yī)產(chǎn)品單元，開展特醫(yī)食品及原料檢測1100余批次，助力企業(yè)各項檢測費降低50%，檢測周期由以往平均35天降至7天，加快產(chǎn)品上市流通速度。為泰州市食品企業(yè)累計培訓(xùn)檢測、管理人員148余人次，20余人參與幫扶企業(yè)“保姆式”服務(wù)，累計服務(wù)企業(yè)180家200余次，為企業(yè)增加效益1650萬元。