近年來,興化農(nóng)商銀行緊密圍繞黨和國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,秉承“普惠城鄉(xiāng),共興一方”的企業(yè)使命,增強(qiáng)普惠金融工作服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)民和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力,持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境,為轄內(nèi)居民提供“足不出戶”的基礎(chǔ)金融服務(wù)。
以農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)為陣地,該行選聘了146名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的客戶經(jīng)理為金融助理,定期深入村居社區(qū),為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┚C合性金融服務(wù),開啟“農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)+金融助理”的普惠金融新模式。
增強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)政務(wù)服務(wù)功能。依托與行政審批局合作的“蘇服辦”業(yè)務(wù),該行在農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)布設(shè)多媒體POS終端,為老百姓提供超240項(xiàng)通辦業(yè)務(wù),如居民身份證打印、戶口簿打印、出生醫(yī)學(xué)證明查詢等。政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)融合,不僅成為提升政務(wù)服務(wù)便利化水平的關(guān)鍵舉措,更實(shí)現(xiàn)了資源的高效合理利用,放大便民效應(yīng),形成共贏局面。
推進(jìn)服務(wù)點(diǎn)稅銀繳費(fèi)功能。該行與興化市稅務(wù)局緊密合作,不斷創(chuàng)新“稅銀合作”模式,確保社保醫(yī)保征收工作穩(wěn)步、有序、高效地推進(jìn)。同時(shí)聚焦“便捷需求”,向省聯(lián)社提出升級(jí)稅銀繳費(fèi)功能的需求,積極向省聯(lián)社提出升級(jí)稅銀繳費(fèi)功能的建議,希望實(shí)現(xiàn)微信、支付寶繳費(fèi)以及OCR識(shí)別客戶身份證號(hào)碼等功能。產(chǎn)品開發(fā)上線后,在興化全轄509個(gè)普惠金融服務(wù)點(diǎn)布署了掃碼收款繳費(fèi)業(yè)務(wù),成為全省首家在服務(wù)點(diǎn)開展掃碼收款繳費(fèi)業(yè)務(wù)的農(nóng)商行,這一舉措極大地便利了老百姓,使他們能夠在家門口輕松完成醫(yī)保繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市超百萬參保戶100%的惠及。
加強(qiáng)特色示范服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。興化農(nóng)商銀行與興化市文旅局?jǐn)y手,在興化市千垛菜花景區(qū)東羅村成功升級(jí)并打造全省首家全能型示范點(diǎn),集鄉(xiāng)旅、政務(wù)、商務(wù)、村務(wù)、普惠金融服務(wù)于一體,為游客和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤轿坏姆?wù)體驗(yàn);與煙草公司深度合作,在興化市垛田街道蘆洲村精心升級(jí)打造兼顧零售的商務(wù)型示范點(diǎn);與興化市沙溝鎮(zhèn)官河村的村委緊密合作,共同升級(jí)打造了政務(wù)型示范點(diǎn),為村民提供便捷、高效的政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步提升基層治理水平。