細(xì)化落實(shí)流程。針對(duì)社保費(fèi)征繳過(guò)程中出現(xiàn)的7種爭(zhēng)議處理情形，從“問(wèn)題受理、分類流轉(zhuǎn)、事項(xiàng)處置、綜合分析”4個(gè)方面明確處理流程，確保社保費(fèi)征繳爭(zhēng)議閉環(huán)處理，各環(huán)節(jié)快速對(duì)接，快速響應(yīng)繳費(fèi)人訴求，分類管理、分級(jí)處理，推動(dòng)征繳爭(zhēng)議處理機(jī)制實(shí)體化運(yùn)作。

強(qiáng)化協(xié)同合作。推動(dòng)整合人社、醫(yī)保、稅務(wù)部門職能，結(jié)合新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，在行政服務(wù)中心及基層辦稅服務(wù)廳，設(shè)立稅費(fèi)征繳爭(zhēng)議調(diào)解室，集辦稅服務(wù)、涉稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解為一體，及時(shí)反饋訴求，快速解決爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)了多部門合作共治、多元協(xié)商，把征繳矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。

優(yōu)化長(zhǎng)效機(jī)制。拓寬線上線下調(diào)解渠道，做到爭(zhēng)議處理從登記到化解全流程督導(dǎo)。定期抽查回訪、復(fù)盤征繳爭(zhēng)議處理情況，預(yù)判征繳爭(zhēng)議的發(fā)展趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，制定科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)措施。