今年8月，《全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境情況交流》簡(jiǎn)報(bào)第18期刊登《浙江舟山：建立政企常態(tài)化溝通交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題訴求“一件事一次辦”》。一是建強(qiáng)機(jī)制，打造“企呼我應(yīng)”平臺(tái)。在“浙里辦”開(kāi)通“企呼我應(yīng)”專(zhuān)欄，組建由44名工作人員組成的助企客服團(tuán)隊(duì)，依托企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)、政企懇談會(huì)等渠道，集成“涉企問(wèn)題庫(kù)”，強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間、市縣之間的統(tǒng)一調(diào)度、智能分撥和快速處置。重點(diǎn)解決?；吩线^(guò)橋難問(wèn)題，為全市80余家危化品相關(guān)企業(yè)提供一套標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。二是整合資源，深化多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)。積極整合海關(guān)、稅務(wù)等部門(mén)資源，加強(qiáng)與金融、移動(dòng)通訊等企業(yè)合作，合力解決項(xiàng)目用地用海審批、人才家屬就業(yè)和子女入學(xué)等問(wèn)題。針對(duì)惠生海工對(duì)電焊工需求量大的問(wèn)題，設(shè)立海島安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和特種作業(yè)人員考試點(diǎn)，舉辦操作技能和資質(zhì)考試9期、參加531人次。三是注重實(shí)效，推進(jìn)問(wèn)題閉環(huán)解決。針對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈的研發(fā)運(yùn)營(yíng)成本不足等突出問(wèn)題，創(chuàng)新實(shí)施書(shū)記市長(zhǎng)“政企面對(duì)面”機(jī)制，形成問(wèn)題和責(zé)任清單，推動(dòng)解決企業(yè)難題。今年以來(lái)發(fā)布“企業(yè)問(wèn)題訴求解決”數(shù)智分析報(bào)告3期，解決企業(yè)問(wèn)題2480件，辦結(jié)率99.96%，滿(mǎn)意率100%。