為進(jìn)一步推進(jìn)“浙江有禮·最美杭州”市域文明新實(shí)踐,深化“窗口樹形象 服務(wù)展風(fēng)采”窗口行業(yè)文明服務(wù)專項(xiàng)行動,不斷提升杭州窗口行業(yè)文明服務(wù)水平,12月18日,“窗口樹形象 服務(wù)展風(fēng)采”2024年杭州市窗口行業(yè)文明禮儀暨文明服務(wù)技能展示活動舉辦。
窗口行業(yè)是城市形象的名片,也是城市文明程度的縮影。今年以來,杭州市委宣傳部(市文明辦)積極開展“窗口樹形象 服務(wù)展風(fēng)采”窗口行業(yè)文明服務(wù)專項(xiàng)行動。
作為專項(xiàng)行動的重要一環(huán),本次活動不僅是全市窗口行業(yè)的一次風(fēng)采展示,也是對全市窗口服務(wù)人員服務(wù)技能水平的一次全面檢閱。
活動現(xiàn)場,由市委直屬機(jī)關(guān)工委、市審管辦、市衛(wèi)健委、市城投集團(tuán)等各行業(yè)主管部門(單位)選送的17支隊(duì)伍,結(jié)合本行業(yè)工作場景和服務(wù)要求,以情景劇、歌舞劇、舞蹈唱演、集體操、技能演示等形式,帶來了《五心服務(wù),用愛鋪路》《難事我來辦》《高新政務(wù)上“新”了》《種好政策梧桐樹 引得外籍鳳凰來》《滿腔熱忱甘奉獻(xiàn),匠心服務(wù)久傳承》《落在生命里的光》《活力巴士》《沃有我的Young》等精彩節(jié)目,從多個角度展現(xiàn)全市各窗口行業(yè)人員的專業(yè)技能、服務(wù)熱情、禮儀風(fēng)采和良好精神風(fēng)貌,生動體現(xiàn)了杭州城市的活力與溫度。
經(jīng)過激烈的角逐,最終鐵路杭州站“趙紅衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)班”雷鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)、國網(wǎng)杭州供電公司營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)、杭州市公交集團(tuán)活力巴士隊(duì)獲得本次活動最佳風(fēng)采獎;杭港地鐵五心服務(wù)隊(duì)等獲得最佳人氣獎;杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)—藍(lán)色火焰隊(duì)等獲得最具創(chuàng)意獎。
本次活動由中共杭州市委宣傳部(市文明辦)、杭州文化廣播電視集團(tuán)主辦,市總工會、共青團(tuán)杭州市委、市婦聯(lián)協(xié)辦,杭州移動電視頻道承辦。