近年來(lái)，江蘇民豐農(nóng)商銀行認(rèn)真落實(shí)做好“新市民”金融服務(wù)工作的要求，圍繞新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等相關(guān)金融服務(wù)需求，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性、精準(zhǔn)性、系統(tǒng)性，助力新市民在湖安居樂(lè)業(yè)。

　　強(qiáng)化“新市民”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。民豐農(nóng)商行以“黨建+金融”為媒介，以簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議為載體，加強(qiáng)與部委辦局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村居的聯(lián)系，開(kāi)展金融干部掛職工作并設(shè)立辦公服務(wù)點(diǎn)，公示掛職干部姓名、聯(lián)系方式、辦公時(shí)間、微信二維碼等信息，通過(guò)主動(dòng)上門(mén)對(duì)接、集中辦公等方式，不斷采集完善新市民信息，獲取金融需求等情況，量身定制金融服務(wù)方案，增強(qiáng)服務(wù)新市民的廣度、深度和精度。針對(duì)新市民較為集中的種植養(yǎng)殖、批發(fā)零售等行業(yè)，該行加大走訪對(duì)接力度，開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)查看生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，全面掌握每家企業(yè)發(fā)展前景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金需求、面臨的主要困難及金融服務(wù)需求等信息，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，幫助解決發(fā)展中的困難。

　　加大“新市民”信貸支持力度。民豐農(nóng)商行圍繞新市民落戶(hù)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)金融需求，加大貸款投放力度，全面滿(mǎn)足新市民購(gòu)房、裝修等衍生消費(fèi)需求。積極與財(cái)政局、人社局等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，重點(diǎn)推廣“富民創(chuàng)業(yè)貸”產(chǎn)品，對(duì)符合條件的新市民給予貸款支持。加強(qiáng)對(duì)吸納就業(yè)較多的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)金融服務(wù)，拓寬小微企業(yè)主申貸渠道。踐行減費(fèi)讓利政策，推介具有免抵質(zhì)押、低成本、低門(mén)檻、高效率等特點(diǎn)的“小微貸”產(chǎn)品，切實(shí)降低企業(yè)融資成本，助力企業(yè)更好發(fā)揮就業(yè)帶動(dòng)作用。

　　落實(shí)“新市民”便民舉措。該行與醫(yī)保局簽訂合作協(xié)議，共同建設(shè)智慧醫(yī)療場(chǎng)景，優(yōu)化醫(yī)療保險(xiǎn)繳納渠道，推進(jìn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”、醫(yī)保智能化建設(shè)，為新市民便捷就醫(yī)提供金融支持。聯(lián)合人社局共同打造“社銀服務(wù)專(zhuān)窗”，打造百姓身邊的“人社服務(wù)大廳”，讓客戶(hù)“一站式”辦理“金融+社?！睒I(yè)務(wù)。購(gòu)置1輛流動(dòng)銀行車(chē)，成立34支“小圓服務(wù)隊(duì)”，借助移動(dòng)設(shè)備，打破區(qū)域和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，將柜臺(tái)搬到村委、社區(qū)和企業(yè)，打造“移動(dòng)服務(wù)、上門(mén)辦理”的服務(wù)模式，提高了新市民金融服務(wù)的高效性和及時(shí)性，提升了新市民金融服務(wù)的獲得感和滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)服務(wù)“最后一公里”到“最后100米”的跨越。

　　做好“新市民”金融宣講。民豐農(nóng)商行結(jié)合日常走訪以及各類(lèi)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，多方面開(kāi)展各類(lèi)金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，積極為新市民送去金融知識(shí)，增強(qiáng)新市民防詐意識(shí)和自我保護(hù)能力，持續(xù)提升新市民的金融素養(yǎng)。構(gòu)建“線上+線下”立體式宣傳體系，線上通過(guò)網(wǎng)站、微信、App消保宣傳欄目，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)、微信公眾 號(hào)推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式進(jìn)行多方面、立體式宣傳；線下舉辦“金融知識(shí)萬(wàn)里行”和防范非法集資宣傳等活動(dòng)，向新市民普及防騙反詐、防范非法集資等金融知識(shí)。通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，提高新市民產(chǎn)品認(rèn)知度和參與度，提升金融宣講活動(dòng)的普及率和受眾度，新市民的理性投資意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力都得到了明顯增強(qiáng)。