□蘇報(bào)記者陸曉華

　　民營(yíng)企業(yè)在蘇州經(jīng)濟(jì)版圖中占據(jù)重要地位，新常態(tài)下，蘇州民企也面臨轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的挑戰(zhàn)，并且未來(lái)幾年許多民營(yíng)企業(yè)將進(jìn)入“交接班”時(shí)期。因此，企業(yè)如何完善經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。

　　英格瑪研究發(fā)展中心昨天發(fā)布的《蘇州民營(yíng)企業(yè)中高端經(jīng)營(yíng)管理人才需求狀況調(diào)研報(bào)告》顯示，八成受訪蘇州民企表示最近一年內(nèi)有中高端經(jīng)營(yíng)管理人才招聘需求，人才需求集中在復(fù)合型人才，即兼具專業(yè)技術(shù)能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力或資本運(yùn)作能力。但是，目前民營(yíng)企業(yè)普遍面臨高端經(jīng)營(yíng)管理人才招聘渠道不暢、人才儲(chǔ)備不足等問(wèn)題，迫切需要搭建行業(yè)性、專業(yè)性中高端人才服務(wù)平臺(tái)。

　　81.5%的民企在招聘中高端復(fù)合型人才

　　本次調(diào)研重點(diǎn)覆蓋紡織服裝、裝備制造、冶金、輕工業(yè)、生物制藥、新材料等行業(yè)，采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等形式進(jìn)行。

　　被調(diào)研的企業(yè)既包括有數(shù)十年發(fā)展歷史的傳統(tǒng)企業(yè)，也包括近幾年新成立的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，共計(jì)128家。　調(diào)研顯示，有81.5%的受訪企業(yè)表示最近一年內(nèi)有中高端經(jīng)營(yíng)管理人才招聘需求，這些企業(yè)主要分為兩類：一類是已經(jīng)有一定發(fā)展規(guī)模、在業(yè)內(nèi)有一定影響力的老牌企業(yè)。這部分企業(yè)目前正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，原有人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)無(wú)法滿足企業(yè)新的需求，亟須從外部招聘合適的人才。　一家服裝企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“公司發(fā)展十幾年，已經(jīng)形成了一定規(guī)模，但是近幾年我們面臨著一些新的挑戰(zhàn)。比如國(guó)外快時(shí)尚品牌的進(jìn)入、電商的發(fā)展對(duì)我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方式都產(chǎn)生了重要影響，我們需要對(duì)公司的發(fā)展思路做出相應(yīng)調(diào)整，但是我們?cè)械娜瞬抨?duì)伍中沒(méi)有這方面的人才，我們要從外部引進(jìn)懂服裝、懂市場(chǎng)、懂電商、懂管理的高級(jí)人才。”　另一類是創(chuàng)辦了幾年的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，這部分企業(yè)已經(jīng)度過(guò)了最初的創(chuàng)業(yè)期，步入發(fā)展期，或者需要開(kāi)拓更廣泛的市場(chǎng)，或者需要進(jìn)行資本運(yùn)作，或者需要豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，但最初幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)無(wú)法滿足進(jìn)一步發(fā)展的需要，需從外部招聘。

　　調(diào)研結(jié)果顯示，受訪企業(yè)目前緊缺的中高端經(jīng)營(yíng)管理人才集中在復(fù)合型人才，即兼具專業(yè)技術(shù)能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力或資本運(yùn)作能力。一家創(chuàng)業(yè)型科技企業(yè)負(fù)責(zé)人在訪談中表示，他們是一家科技型企業(yè)，現(xiàn)在在擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，需要招聘負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的高端人才。由于他們產(chǎn)品的技術(shù)含量比較高，有較強(qiáng)的專業(yè)性，“因此我們要招聘的這名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才必須要懂我們這行的技術(shù)，不然工作沒(méi)辦法開(kāi)展”。

　　中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)洪虎表示，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，未來(lái)幾年，這類專業(yè)技術(shù)加市場(chǎng)的復(fù)合型人才需求將持續(xù)增加。

　　渠道不暢、招聘難、留任難等多重因素制約

　　英格瑪調(diào)研報(bào)告顯示，相比藍(lán)領(lǐng)及普通白領(lǐng)人才而言，中高端經(jīng)營(yíng)管理人才招聘渠道顯得不太暢通。

　　在中高端人才的招聘渠道方面，“朋友推薦或內(nèi)部推薦”的方式達(dá)到82%;其次是“公司HR招聘”方式，為79%。另外有少數(shù)公司通過(guò)獵頭公司或參加高端人才交流會(huì)進(jìn)行招聘。在問(wèn)及選擇招聘渠道的原因時(shí)，很多企業(yè)表示“這個(gè)圈子就這么大，朋友或內(nèi)部員工推薦的人才更可靠，我們也能夠?qū)蜻x人有更為全面的了解，使招到的人更能夠符合公司要求”，“獵頭公司招聘一是收費(fèi)比較高，另一方面招聘的人不一定真的符合公司要求”。

　　洪虎表示，目前蘇州市場(chǎng)上的招聘渠道還是以中低端人才服務(wù)為主，專門為高端人才服務(wù)的人才市場(chǎng)發(fā)展還不是很成熟，導(dǎo)致很多企業(yè)只能在自己的視野范圍內(nèi)擇人，極大地影響了擇人效果。另一方面，現(xiàn)有的人才選擇方式多是通用的、共性的，而高端人才的選擇非常重要的一點(diǎn)是符合企業(yè)特色、行業(yè)特色，這一點(diǎn)現(xiàn)有的招聘渠道還很難滿足。

　　同時(shí)，調(diào)研結(jié)果顯示，很多企業(yè)在中高端經(jīng)營(yíng)管理人才的招聘和使用過(guò)程中遇到過(guò)問(wèn)題，主要集中在“招聘到的人很難融入企業(yè)”“招來(lái)的人留不下”和“招聘比較困難”三方面，提及率分別為45%、42%和31%。前兩者主要是因?yàn)槟壳昂芏嗥髽I(yè)選擇從其他區(qū)域或外資企業(yè)招聘。由于地域差異及企業(yè)文化的差異，導(dǎo)致新招聘人員在本企業(yè)“水土不服”。“招聘比較困難”主要是因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上中高端經(jīng)營(yíng)管理人才儲(chǔ)備不足，尤其是高科技企業(yè)需要的既懂技術(shù)又懂市場(chǎng)的復(fù)合型高技術(shù)人才缺乏。

　　此外，還有28%的企業(yè)表示對(duì)所需的中高端經(jīng)營(yíng)管理人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)不清楚，導(dǎo)致最終的招聘結(jié)果不理想，這部分企業(yè)主要是一些傳統(tǒng)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)。

　　一家服裝企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“我們現(xiàn)在要招聘負(fù)責(zé)電商營(yíng)銷方面的高級(jí)管理人員，但是我們不懂電商，也不知道什么樣的人適合。以前也招過(guò)一個(gè)，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)不合適，現(xiàn)在只能不斷摸索，導(dǎo)致時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本都很高。”

　　搭建行業(yè)性、專業(yè)性高端人才服務(wù)平臺(tái)是方向

　　英格瑪?shù)恼{(diào)研結(jié)果顯示，總體上，蘇州民營(yíng)企業(yè)對(duì)中高端經(jīng)營(yíng)管理人才的需求旺盛。但是，受制約因素也不少，亟須搭建更加專業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，助力民營(yíng)企業(yè)不斷完善人才隊(duì)伍建設(shè)，取得新一輪的騰飛發(fā)展。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年蘇州市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值13761億元，其中民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)46.5%，在蘇州經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。政府及相關(guān)部門也非常重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)，專門出臺(tái)了《蘇州市姑蘇企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才素質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施辦法(試行)》，制定了一系列提升計(jì)劃及配套措施。目前蘇州工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)也有關(guān)于企業(yè)中高端經(jīng)營(yíng)管理人才招聘和人才提升方面的相關(guān)政策措施。

　　洪虎表示，蘇州發(fā)達(dá)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏著巨大的中高端經(jīng)營(yíng)管理人才需求，開(kāi)放型的人才環(huán)境及發(fā)達(dá)的人力資源服務(wù)市場(chǎng)為中高端經(jīng)營(yíng)管理人才服務(wù)市場(chǎng)提供了保障。目前存在的問(wèn)題主要是人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不完善，人才資源分散，缺乏行業(yè)性、專業(yè)性強(qiáng)的中高端人才服務(wù)平臺(tái)。“建立長(zhǎng)三角乃至更廣范圍的行業(yè)性、專業(yè)性人才庫(kù)，搭建中高端人才服務(wù)平臺(tái)是未來(lái)發(fā)展的方向，也是完善民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的重要保證”。