電力計(jì)量服務(wù)是安全可靠供電的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是優(yōu)化電力營商環(huán)境的組成部分。近日,國網(wǎng)亳州供電公司在市區(qū)魏武廣場(chǎng)開展了“5·20”世界計(jì)量日宣傳活動(dòng),提升計(jì)量工作的社會(huì)認(rèn)知度和影響力。
“階梯電價(jià)怎么算”“家庭安裝充電樁需提供哪些材料”“申請(qǐng)校驗(yàn)電表到哪兒辦手續(xù),耽誤用電嗎”……當(dāng)天上午,在供電公司設(shè)置的展臺(tái)前,不時(shí)有市民前來咨詢用電方面的問題。
針對(duì)市民提出的問題,國網(wǎng)安徽電力皖美(亳州)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們一一作出解釋,并現(xiàn)場(chǎng)向市民推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理用電業(yè)務(wù),通過手把手幫助市民下載、安裝、綁定該應(yīng)用軟件,讓市民足不出戶就能享受用電新裝、查詢電費(fèi)、主動(dòng)交費(fèi)等用電業(yè)務(wù)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們還為過往市民發(fā)放節(jié)約用電指南、居民交費(fèi)指南、安全用電指南等宣傳材料,送上電能計(jì)量“小貼士”,并為市民普及電能計(jì)量裝置工作原理、電能計(jì)量校驗(yàn)流程等知識(shí),同時(shí)針對(duì)市民普遍關(guān)心的智能表“跑得快”問題進(jìn)行詳細(xì)解答。
“不是智能表跑得快,而是智能表靈敏度高,哪怕是手機(jī)充電,智能表都在計(jì)量?!惫ぷ魅藛T黃紅建向咨詢者解釋道,現(xiàn)在供電部門的電能表實(shí)驗(yàn)室設(shè)有客戶申校接待室,申??蛻艨梢袁F(xiàn)場(chǎng)觀摩智能表校驗(yàn)過程,了解更多智能表相關(guān)知識(shí),消除對(duì)智能表“不準(zhǔn)”的誤解。
據(jù)介紹,下一步,供電部門將繼續(xù)提升電能計(jì)量服務(wù)和保障能力,持續(xù)優(yōu)化電力服務(wù)營商環(huán)境。(記者 李錦文 通訊員 張學(xué)武 黃紅建)