4月24日，全市城管系統(tǒng)集中開展了“城管面對面”活動，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難。市、縣區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)班子，市城管局各業(yè)務(wù)科室、局屬單位以及各縣區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人等全程參加活動并與群眾互動。

    此次活動由市城管局牽頭組織實施，市城管委相關(guān)成員單位積極參與，各縣區(qū)城管局及市高新區(qū)城管大隊同步聯(lián)動，分別在國購廣場、和諧廣場、明珠廣場、新楊社區(qū)、家天下小區(qū)、梧桐中路金鵬中國印一期等設(shè)置5個專場，6處聯(lián)系點，將涉及城市管理的政策法規(guī)、行政許可、行政執(zhí)法、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾分類等與市民群眾生活密切相關(guān)的事項，通過法律宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場接訪、建議受理、便民服務(wù)等形式，與市民群眾進(jìn)行面對面的交流互動，第一時間了解群眾身邊的“急難愁盼”問題，把實事好事辦到了群眾家門口、心坎上。

    活動期間，來自全市城管系統(tǒng)的175余名城管干部和執(zhí)法隊員，深入18個街道、社區(qū)和廣場，面對面與群眾溝通交流，共發(fā)放宣傳材料2530份，接待來訪、解答問詢427人次，收集意見建議68條，現(xiàn)場解決問題38件。

    通過開展“城管面對面”活動，現(xiàn)場收集群眾意見建議，拉近了與群眾的距離，解決了一批群眾身邊的煩心事，實現(xiàn)了城市管理由被動管理向主動服務(wù)、變末端執(zhí)法為源頭治理、由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變，受到社區(qū)群眾的歡迎和點贊。