本報訊(記者　王小兵)昨天，都市花園35幢一單元的電梯在出現(xiàn)困人事故后，緊急按鈕和緊急電話全部“失效”。

　　陳先生新家在都市花園35幢一單元7樓，昨天上午，他向本報反映，稱昨天早上7點10分左右，自己搬新家到樓下放過鞭炮后，一家四口人乘坐電梯從1樓準備到7樓家中，然而等電梯門關(guān)上啟動后，突然“咯噔”一下停運了,當時把他們一家嚇得不輕。緩過神后，他趕緊按電梯里的緊急按鈕和撥打緊急電話，可緊急按鈕和緊急電話都是壞的，根本沒辦法聯(lián)系上物業(yè)。之后，他只好用手機撥打蘇州市電梯應急救援指揮中心及電梯廠家和維保單位的應急救援電話。打過電話之后，由于電梯內(nèi)沒有空調(diào)，被困后比較悶熱，他們四個人協(xié)力從里邊把電梯門打開后逃生。

　　陳先生說，他們這幢房子的電梯經(jīng)常出現(xiàn)困人事故，前幾天就有一名老太被困在電梯里足足有半個小時。關(guān)鍵是困人后，連發(fā)出救援信息的緊急按鈕和緊急電話都是壞的。“我們被困后，帶了手機，可以用手機撥打其它應急救援電話求救，萬一被困的人沒帶手機，而電梯里的緊急按鈕和緊急電話都是壞的，那不是麻煩大了!”

　　昨天上午11點左右，記者來到35幢一單元實地查看電梯情況。電梯使用標志顯示，該部電梯是通力電梯有限公司生產(chǎn)的，維保單位是蘇州升達電梯工程有限公司，下一次檢驗日期是2015年12月。記者從一樓乘坐到頂樓的9樓，發(fā)現(xiàn)電梯運行正常。電梯內(nèi)設置有緊急按鈕、緊急電話，以及張貼有蘇州市電梯應急救援指揮中心及電梯廠家和維保單位的應急救援電話等。然而記者拿起緊急電話，發(fā)現(xiàn)電話里根本沒有聲音，撥打號碼也無法與物業(yè)取得聯(lián)系，而按下緊急按鈕后，等了半小

　　時，也沒見物業(yè)前來“救援”。

　　采訪中，多位居民向記者反映，這部電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障困人的事故。就在前天晚上8點多，住在9樓的楊女士一家四口在外吃過晚飯后回家，剛坐上電梯，也出現(xiàn)“咯噔”一下。“電梯突然往上，然后往下‘咯噔’一下一沉，把人嚇都嚇死了。”楊女士說，電梯只把他們驚嚇了一下，最后電梯還是正常運行了。

　　記者又查看了都市花園35幢二單元、33幢、34幢、36幢、41幢和42幢等電梯，發(fā)現(xiàn)只有35幢兩部電梯的緊急按鈕和緊急電話是壞的，不能聯(lián)系上物業(yè)，其它幾幢的都沒有問題。隨后，記者來到天鴻寶地物業(yè)都市花園物業(yè)服務中心了解情況，前臺的工作人員表示，物業(yè)的領(lǐng)導不在，對于記者反映的問題，他立即通知維保單位的師傅進行檢修，消除隱患。