平時外出，大家或多或少都住過酒店，住酒店方便是方便，但遇到的麻煩事也不少。6月29日，市民蘇女士（化名）向小8反映稱其在酒店入住期間恰逢生理期，弄臟了酒店的床單，被扣了100元，蘇女士對此表示不滿，認(rèn)為這樣的收費不合理。

其實，女性外出住酒店，碰上這樣的事情也很正常，不過弄臟了的床單，究竟該怎么處理呢？

住酒店弄臟床單100元押金被扣

蘇女士向記者介紹稱，6月28日，她入住了位于木瀆地鐵站附近的?啡酒店。當(dāng)天入住以后，因為是生理期，蘇女士不小心弄臟了床單。蘇女士表示自己是個實在人，在6月29日退房時，還向工作人員提了一下這個情況，不過，工作人員查房以后表示，需要蘇女士付相應(yīng)的清洗費用。

“他們也沒有出示相應(yīng)賠償條款和價格標(biāo)準(zhǔn)，直接將我的100元押金扣了，說是弄臟的這個床單需要另外特殊處理進(jìn)行清洗，所以要收100元的清洗費用，可是這床單也是重復(fù)利用的，100元是不是收的有點高了？”蘇女士不解地問道。

酒店稱有賠償價目表顧客可直接買走床單

6月29日，記者也向該酒店進(jìn)行了解，其前臺工作人員表示確實有這樣的事情，但他們的處理方式是有相應(yīng)規(guī)定的，對于損壞的賠償價格，他們也有相應(yīng)的賠償價目表。“我們的床單是送由洗滌公司清洗的，如果是這種被弄臟的床單，需要另外漂白處理，而這樣床單就會受損，會產(chǎn)生折損費用。我們之前也遇到過這種情況，會有顧客直接將床單按照賠償價格買走。”

隨后，該工作人員向記者展示了酒店的客房配備及損壞丟失賠償價目表，在價目表中，記者看到第七項床單的賠償價格為100元，第八項被套的賠償價格為150元。不過，蘇女士反饋稱當(dāng)時并未看到這張價目表，也沒有折損費用的依據(jù)。

酒店扣款應(yīng)舉證額外清洗費用的產(chǎn)生

對此，記者咨詢了從事酒店管理工作的莊先生，他告訴記者目前酒店行業(yè)對于這一清洗費用還沒有明確的規(guī)定，都是各個酒店自行規(guī)定，“酒店會根據(jù)洗滌公司的定價來決定，相比于一般的床單，這樣弄臟的床單洗滌費用肯定會高。”

不過，江蘇百年東吳律師事務(wù)所的席志偉律師針對這一情況表示，顧客入住酒店，酒店理應(yīng)提供干凈衛(wèi)生的住宿條件和居住用品，換洗床單等住宿用品的費用已包含在房費中，酒店若因顧客此種情形扣款的，應(yīng)舉證證明清洗該類床單會比正常清洗增加額外一百元的費用，若無法證明，則無扣款依據(jù)。（記者桃小桃）