本報(bào)記者籽言

“砰”的一聲響，正在洗澡的霍先生敏銳地感覺(jué)到淋浴房玻璃碎了，趕緊拉開(kāi)淋浴房門(mén)想要出去，結(jié)果，整面玻璃的碎片“嘩啦”一下向他砸來(lái)，當(dāng)場(chǎng)將他砸倒在地?；粝壬肀徊ＡР曜釉业?，血滴了一地。前天，霍先生向本報(bào)反映了他在今年5月份遭遇的驚魂一幕，“當(dāng)時(shí)到醫(yī)院從身上拿下了將近30塊玻璃碴子”。目前，霍先生就傷勢(shì)的后續(xù)治療和賠償問(wèn)題與商家尚未達(dá)成一致。

淋浴房爆炸整面碎玻璃撲面而來(lái)

洗浴中男子身中近30塊碎玻璃

霍先生自述，5月20日晚7點(diǎn)左右，他在家中淋浴房?jī)?nèi)洗澡，突然聽(tīng)見(jiàn)“砰”的一聲巨響。“我感覺(jué)不妙，玻璃可能碎了，第一反應(yīng)就是要盡快出去。”霍先生來(lái)不及多加思考，趕緊拉住淋浴房的拉門(mén)就要出去，此時(shí)，整扇玻璃拉門(mén)“嘩啦”一聲爆炸，碎玻璃朝他撲面而來(lái)。

“我根本來(lái)不及躲，地上本來(lái)就滑，整個(gè)人當(dāng)場(chǎng)就摔倒在浴室內(nèi)。”霍先生說(shuō)，就在他摔倒的那個(gè)瞬間，碎玻璃朝他身上砸了過(guò)來(lái)，身上、腿上、腳上到處都是。隨后，霍先生撥打120、110報(bào)警，120救護(hù)車(chē)將他送往蘇大附一院急診室治療，清洗縫合傷口，直至第二天凌晨3點(diǎn)多才回到家中。據(jù)霍先生說(shuō)，在醫(yī)院內(nèi)，醫(yī)生從他身上拿掉了將近30塊碎玻璃。

由霍先生提供的醫(yī)院就診病歷可以看到：患者于2017年5月20日晚9點(diǎn)就醫(yī)，因淋浴房玻璃破裂致傷，導(dǎo)致全身多處傷，現(xiàn)已經(jīng)緊急縫合包扎。

患者想要后續(xù)治療和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與商家多次協(xié)商無(wú)果后求助媒體

經(jīng)過(guò)緊急治療后，如今，霍先生身上的傷口已經(jīng)基本痊愈。據(jù)霍先生說(shuō)，最嚴(yán)重的一處傷口在膝蓋部位，經(jīng)醫(yī)生診斷，此處傷口的骨膜已經(jīng)損傷。“縫了5針，現(xiàn)在走路還是有點(diǎn)瘸，估計(jì)要再過(guò)2個(gè)月才能恢復(fù)正常。但醫(yī)生表示，這次受傷會(huì)留下一定的后遺癥，比如陰雨天會(huì)出現(xiàn)膝蓋疼痛的癥狀。”

據(jù)霍先生說(shuō)，他家的淋浴房是德立品牌的，事后他找到了該品牌的蘇州代理商，代理商也到場(chǎng)查看了現(xiàn)場(chǎng)，清掃了現(xiàn)場(chǎng)玻璃碴，并重新免費(fèi)幫他家安裝了一套全新的淋浴房。但是，雙方就事后的賠償事宜，一直沒(méi)有達(dá)成一致?；粝壬J(rèn)為，此次玻璃自爆事件，對(duì)他的生活造成了很大影響，為此，他希望代理商或者廠家給他醫(yī)療賠償和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但雙方在金額方面始終沒(méi)談攏。

前天，記者聯(lián)系了德立精工淋浴房在蘇州的代理商負(fù)責(zé)人，這位孫姓經(jīng)理目前并不在蘇州。她告訴記者，對(duì)于霍先生的遭遇他們也非常遺憾，玻璃本身就有一定的自爆率，在發(fā)生這起意外后，他們多次看望霍先生，積極對(duì)淋浴房進(jìn)行了免費(fèi)安裝，并給霍先生家中所有玻璃都貼上了防爆膜，“不僅如此，我們還幫霍先生親戚家的玻璃也貼上了防爆膜。”對(duì)于霍先生提出的護(hù)理費(fèi)、精神損失費(fèi)等賠償，該經(jīng)理表示，根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)，他們除支付所有醫(yī)療費(fèi)用外，還愿意額外賠償1萬(wàn)元。但客戶(hù)目前提出的賠償金額，大大超出了他們的賠償預(yù)算。

當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)廠家對(duì)此如何處理時(shí)，該經(jīng)理表示，只要有發(fā)票，有相關(guān)憑證，廠家是愿意承擔(dān)費(fèi)用的，如果要更多的賠償，就要提供一定的證據(jù)和檢測(cè)報(bào)告，來(lái)證明玻璃自爆是因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所致，“他們提出的賠償金額，已經(jīng)超出了正常合理范圍。”

就此事，江蘇新蘇律師事務(wù)所合伙人蔣勇偉表示，雙方如果協(xié)商不成，可以通過(guò)訴訟解決。是否存在傷殘，傷者也可以進(jìn)行司法鑒定，法院會(huì)根據(jù)各方證據(jù)和查明的事實(shí)給出公正的判決。

如何避免淋浴房玻璃“自爆”　業(yè)內(nèi)提醒：最好貼安全防爆膜

淋浴房玻璃發(fā)生自爆，并非僅此一例。事實(shí)上，蘇州近年來(lái)也發(fā)生過(guò)多起淋浴房玻璃“自爆”事件，人員受傷的情況也時(shí)有發(fā)生。采訪中，多家鋼化玻璃淋浴房的商家都表示，鋼化玻璃本身有一定的自爆率，這是有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。園區(qū)一大型裝飾城的商家告訴記者，鋼化玻璃千分之三的自爆率，是業(yè)內(nèi)都認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，淋浴房的鋼化玻璃爆炸可能有幾種原因：一是外部環(huán)境溫度發(fā)生變化；二是鋼化玻璃的螺絲擰得太緊，當(dāng)外部遇熱，熱脹冷縮沒(méi)有足夠的空間；三是由于材質(zhì)本身有質(zhì)量問(wèn)題。那么，如何避免淋浴房玻璃“自爆”，即便自爆后也可以避免玻璃碴飛濺傷人？業(yè)內(nèi)人士建議，洗澡時(shí)，慢慢調(diào)高水溫，有效降低爆炸概率；盡量避免碰撞，輕開(kāi)慢關(guān)；最好在淋浴房玻璃上貼一層優(yōu)質(zhì)的透明安全防爆膜，可以提高鋼化玻璃的強(qiáng)度，同時(shí)即便鋼化玻璃發(fā)生爆裂，通過(guò)防爆膜的黏力可以把自爆的玻璃碎片粘在一起，防止因玻璃自爆而引起的玻璃碎片飛濺傷人，起到安全防護(hù)的作用。