3月25日上午,市住房公積金管理中心崇川區(qū)辦事處(以下簡稱“辦事處”)負責人參加了區(qū)政務服務中心組織開展的“主官接待日”活動,在辦事大廳公積金中心窗口親自接待辦事群眾?!爸鞴俳哟铡被顒佑蛇M駐崇川區(qū)政務服務中心部門單位領導坐窗口,直接為辦事群眾辦理政務服務事項,為辦事群眾提供“面對面”服務。
辦事處負責人耐心接待了每一位辦事群眾,對于他們咨詢的問題逐一進行了解答,并詳細了解辦事群眾對于公積金業(yè)務辦理流程暢不暢、服務優(yōu)不優(yōu)、體驗好不好等問題。對于辦事群眾提出的意見和建議,能當場解決的,一一解決,受到了辦事群眾的一致好評。
辦事處通過參加“主官接待日”活動,認真貫徹落實機關作風、營商環(huán)境雙提升的部署要求,“零距離”接待群眾,聽訴求、查問題、抓整改,進一步優(yōu)化政務服務、提升行政效能,提高企業(yè)和辦事群眾的獲得感和滿意度。
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